레포트 (3,411)
CRM시스템이 필요한가?2. 신세계백화점 고객정보 시스템 현황1994.11 : 경쟁격화에 따른 고객접근의 필요성 대두- 이세탄백화점의 고객상품분석시스템 도입계약1995.08 : SCIS(Shinsegae Customer Information System) 구축 완료 및 오픈1999.12 : 신SCIS 개발- OLAP 도입(MOLAP, ROLAP)- Web기반 구축을 통한 사용자 접근 용이(I
9페이지 | 1,100원 | 2011.11.17
“현대백화점 CRM”- 목차 -Ⅰ. 서론기업 소개 & 선정 동기CRM 이란 무엇인가?CRM 도입배경Ⅱ. 본론현대 백화점의 CRM도입 사례CRM 도입 효과Ⅲ. 결론시사점참고문헌서론■ 기업소개 & 선정동기1. 기업 소개회사명▪ 주식회사 현대백화점 ( Hyundai Department Store Co.,Ltd ) 주소▪ 서울특별시 강남구
11페이지 | 1,400원 | 2011.08.05
[마케팅] [서비스마케팅]신세계백화점 CRM(고객관계관리) 구축 및 활용사례 분석(A+리포트)
- 목 차 -Ⅰ. 서 론 1.1 연구의 필요성 및 목적1.2 연구의 범위와 방법Ⅱ. 본 론2.1 신세계 백화점 CRM의 추진경과2.1.1 CRM의 등장배경2.1.2 CRM의 목적2.1.3 CRM 추진 경과2.1.4 신세계 백화점 CRM 개념도2.1.5 신세계 백화점 SCRM 시스템 세부구성2.1.6 신세계 백화점 SCRM의 주요 특징2.2 신세계백화점 CRM 구축효
19페이지 | 2,000원 | 2009.03.19
현대백화점 CRM 사례분석IMF 전후 타 유통업체들이 할인점, 편의점을 통한 사업다각화를 추진하는 반면, 현대백화점은 집중과 선택이라는 전략으로 기존의 백화점 형태에서 벗어나패션제품 위주의 고급화 전략을 통해 중산층 이상 고객을 타겟으로 한 집중화 전략을 취하고 있으며 그로인해고객관리
17페이지 | 1,500원 | 2005.11.28
M I S 성 공 사 례 현 대 백 화 점 목차구성CRM 이란?CRM 최근 동향CRM 수요 확산CRM 모델 : 현대백화점CRM 이란?CRM 시스템은 고객정보를 바탕으로 고객을 세분화각 개인에게 차별화 및 개인화된 상품과 서비스를 제공장기적인 고객관계를 유지기업의 수익성 극대화기업의 고객에 대한 지속적 , 심
31페이지 | 2,100원 | 2012.02.11
CRM Hyundai Department Store기업 소개 & 선정 동기현대 백화점의 CRM도입 사례CRM 도입 효과시사점CRM의 정의와 CRM도입 배경Contents기업소개H Y U NDA IDEPARTMENT STORE 1971년 6월 15일 설립 자본금 1135억원, 업계 2위 종업원 수 1,387명 새로운 가치와 미래 창조를 기업이념으로 하여 삶의 풍요로움을
19페이지 | 1,400원 | 2011.08.05
[경영정보시스템] 현대백화점의 고객만족경영시스템CRM 사례분석
Index1. 기업선정 배경2. 기업소개3. 환경분석국내 유통시장의 전망과 현황① 국내 유통시장의 전망과 현황② 백화점 시장 분석소지자. 경쟁자 분석① 소비자 분석② 경쟁구조 모델(M. Poter Model)현대백화점 분석① SWOT분석4. 현대백화점 CRM 전략- CRM이란?- CRM 도입배경- 현대백화점 CRM 서비스 구
33페이지 | 2,400원 | 2005.10.27
현대백화점의 고객관계관리 시스템 (CRM)목 차Ⅰ. 서 론1. 연구 배경 및 목적 22. 회사 소개 및 선정이유 - 2Ⅱ. CRM의 이론적 접근1. CRM의 정의 - 32. CRM의 특징 및 목적 43. CRM의 필요성 및 중요성 - 44.
14페이지 | 2,100원 | 2004.01.25
CRM 도입효과CRM 향후과제결론기업 소개(1/3)회사명 : 롯데쇼핑 주식회사설립일 : 1979. 11. 15자본금 : 1,452 억원직원수 : 10,000 여명(협력회사 포함 53,000 여명)점포수 : 29점(영플라자 3개점, 아울렛 2개점 포함)기업 소개(2/3)연
22페이지 | 1,800원 | 2010.12.07
CRM 캠페인 캠페인 프로세스 CRM 캠페인 사례 갤러리아백화점 – VIP CRM
CRM CAMPAIGNCRM 캠페인목차Ⅰ. 이론ⅰ. 정의 ⅱ. 캠페인 프로세스ⅲ. 최적화 요인Ⅱ. 사례ⅰ. 롯데마트ⅱ. 갤러리아백화점ⅲ. LG전자ⅳ. 매일유업ⅴ. 국민은행ⅵ. 보스턴은행Ⅲ. 결론CRM 캠페인이란?기업이 고객을 대상으로 일정한 기간 동안에 일정한 고객집단을 대상으로 쌍방향 커뮤니케이션
19페이지 | 2,500원 | 2021.02.16