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백화점의 전산부서 운영현황신세계 백화점 시스템 기획부신세계 I&C▪ 백화점내에는 별도의 전산실이 존재하지 않음▪ 자회사인 신세계 I&C에서 시스템, 장비 통합관리함▪ 백화점내에는 시스템 기획부에서 총괄적으로 시스템을 관리함신세계 IS 현황 - CRM신세계 CRM 특징다년간의 활용과 적용에
40페이지 | 2,000원 | 2004.01.09
백화점업계 최초로 도입했다. 이외에 고객 서비스관련 제도로 모니터링 시스템, 고객의 소리제도를 두고 있다. 2000년 초부터는 고객의 소리에 들어온 고객의 모든 불만 사항을 데이터베이스로 구축해 영업 현장에 반영하고 있다. 이 밖에도 장기우량고객을 관리하기위한 CRM(Customer Relationship Management)①,
12페이지 | 1,400원 | 2010.03.19
백화점에 경쟁 우위결과 : 고객수는 줄었지만 매출액은 상승 (상위 고객 25%가 전체 매출의 80% 차지)서비스의 고급화매장환경의 고급화판매자 실명제, 주차장 도우미, 발레파킹, 식품 감식관제등 업계 최초로 도입서비스 아카데미 : 직원들 서비스 심화교육 담당CRM 시스템, DATA MINING 시스템 도입을
13페이지 | 1,400원 | 2005.04.06
백화점,현대백화점,영풍문고 소매업자에 속하고CJ는 Both Know-how와 장점을 잘 발휘하면 성공!난 이길 수 있어Cjmall.com압축성장전략STORY인터넷 쇼핑몰기회와 위험의 공존소비자 신뢰 구축평가와 성공요인압축성장과 차별화TV홈쇼핑 고객들의 전자상거래화인터넷으로 사면 더싸게 해준다고!앗
20페이지 | 2,800원 | 2006.12.22
백화점은 신생활 문화 창조 기업상에 합당한 인재육성, 지식경영의 적극실천, BPR, CRM 등을 요채로 품질경영(HQS), 인화경영, 고객감동 경영을 실현하고 있다.현대백화점의 목표 CREAT-VISION 2006 은 인본주의 즉, 고객존중, 구성원 가치존중, 협력사 존중의 가치경영으로 Clean Company를 실현하는 것이다.대
45페이지 | 2,100원 | 2004.02.13
[마케팅원론] [마케팅원론]귀족마케팅의 의의와 기법 및 국내외 사례분석(A+리포트)
CRM) 을 실현하는 타겟 이메일 마케팅도 번지고 있다. 고객정보를 바탕으로 고객의 성향을 분석하고 고객을 개인별로 관리할 수 있게 해주는 솔루션이 바로 그것인데 일례로 타겟 이메일 마케팅으로 의사소통을 원할히 하고 신뢰관계를 형성하는 것이다. 또 각 백화점들도 고객관계 관리를 위해 백화점
16페이지 | 1,500원 | 2009.01.03
[미국 초우량 백화점 기업의 이해와 경영전략 분석] 미국 초우량 백화점 기업의 이해와 경영전략 분석
백화점중 최고의 단위 면적당 매출액을기록하고 있다. 니만마커스그룹 산하이나 경영 및 점포 운영은 니만마커스백화점과 분리되어 있음가정용품,선물상품이 주요 MD특정,임대매장의 비중이 높으며 고급 장식품,홈데코7층장뽈고띠에 等 마크 제이콥스,센존,입셍로랑,제냐,랄프로렌여성
34페이지 | 7,000원 | 2008.05.15
보험사의 CRM 전략과 보험시장의 인터넷활용에 따른 문제점과 개선방향
CRM 구축에 대한 수요가 가장 많은 사업 영역은 금융부문인 것으로 나타났다.) CRM 연구회(http://www.crm.co.kr)의 설문조사 결과에서도 금융업에 대한 CRM 도입 필요성이 가장 높은 것으로 조사되었다. 즉, 은행/증권 및 금융업(27.11%), 백화점/마트 및 유통업(24.71%), 보험/자동차 및 판매업(19.94%), 닷컴 및 온라인
22페이지 | 2,000원 | 2005.11.23
CRM의 개념 3 세계 CRM 시장형황 8 세계 CRM 시장현황 및 전망 8 미국 10대 CRM 기업 현황 9 세계 CRM Application 운영환경 9산업 부문별 CRM 시장규모 10 주요기업별 CRM 매출현황 10 CRM 진행 과정 4 CRM 모델 5 전방시스템과 후방시스템 6 현대백화점
24페이지 | 2,400원 | 2015.03.29
현대백화점 경영 전략 분석서론본론결론1. 2012년 유통 환경 2. 2012년 유통 KEY WORDS1. 진입장벽2. 공급자 교섭력3. 산업내 경쟁 1. 기업 전략5. 구매자 교섭력4. 대채재 위협6. 가치 사슬 분석7. 핵심역량-CRM2. 사업부 전략3. 최종 목표content1. 2012년 유통 환경금융위기 불안에 따른 경기침체기술변
49페이지 | 3,000원 | 2013.03.06