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CRM)시스템 ‘G-CRM’을 8월부터 본격 가동, 유통업계 고객 마케팅 IT화의 전기를 마련했다. CRM시스템 구축을 완료함으로써 인력비용 절감효과는 물론이고 타깃 마케팅을 효율적으로 전개해 경쟁력을 배양할 수 있을 것으로 기대하고 있으며 주도면밀한 고객 정보 분석을 통해 밀착형 마케팅을 전개하기
13페이지 | 1,600원 | 2010.06.17
CRM)을 도입하고 있다.의류제품 특히, 캐주얼 브랜드의 경우에는 타제품에 비해 장기적인 브랜드 충성도가 지속되기 어렵다. 그러나 EXR에서는 기존 의류업계에서 행해오던 일반적인 고객관리 차원에서 벗어나 CRM을 도입하고 고객 DB를 구축하여 CRM 활동을 기반으로 상품기획의 반영과 고객 유형별 세분
11페이지 | 1,400원 | 2008.10.28
[CRM(고객관계관리)] CRM(고객관계관리) 심층 분석(사례)
CRMⅩ. 국내 산업 부분별 CRM(고객관계관리) 매출 현황. CRM(고객관계관리)의 마케팅 측면의 의의. CRM(고객관계관리)도입 사례ⅩⅢ. CRM(고객관계관리)의 성공 조건1. CRM(고객관계관리)의 속성을 정확히 이해하는 것이 중요2. 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축을 위한 4가지 전략3. 실패로부터의 교훈ⅩⅣ
12페이지 | 5,000원 | 2007.07.11
CRM)시스템 ‘G-CRM’을 8월부터 본격 가동, 유통업계 고객 마케팅 IT화의 전기를 마련했다. CRM시스템 구축을 완료함으로써 인력비용 절감효과는 물론이고 타깃 마케팅을 효율적으로 전개해 경쟁력을 배양할 수 있을 것으로 기대하고 있으며 주도면밀한 고객 정보 분석을 통해 밀착형 마케팅을 전개하기
31페이지 | 2,000원 | 2005.12.05
[CRM(고객관계관리)] CRM(고객관계관리)의 동향과 도입 사례 및 성공 전략 분석
CRM 도입을 시작해 지금까지 프로젝트를 진행하고 있다. 통신시장 개방으로 업체들의 진출이 잇따르자 경쟁사로 고객이 이탈하는 것을 방지하려는 목적에서 CRM을 도입하기로 결정한 것이다. SK텔레콤에 이어 고객DB를 기반으로 CRM을 구축중에 있는 등 전체 이동통신업계로 CRM 도입이 확산되고 있다. CRM
11페이지 | 5,000원 | 2007.07.11
구축 비용ERP도입으로 인한 성과GS홈쇼핑의 ERP구축 배경3GS홈쇼핑의 ERP구축 배경4GS홈쇼핑의 ERP구축 배경5GS홈쇼핑의 ERP구축 배경6GS홈쇼핑의 ERP구축 배경7ERP&CRMApplication SoftwareMKISAdministrative SupportUser InterfaceDatabase ResourcesERP와 MKIS9GS홈쇼핑의 ERP사용자인터페이스소프트웨어GS홈쇼핑 ERP
13페이지 | 1,400원 | 2010.06.03
CRM과 e-CRM의 비교기존 CRM과 e-CRM의 차이는 크게 5가지로 비교해 볼 수 있다.➀ 고객과의 접촉 채널 차이e-CRM은 E-Mail, 인터넷, 이동통신, 전자카탈로그, PDA, 디지털TV 방식의 온라인 환경에서 고객의 접촉 또는 커뮤니케이션을 통해 CRM솔루션의 구축 및 운용이 가능하며 기존의 CRM의 개념을 보다 확장하고
11페이지 | 2,000원 | 2011.11.07
CRM 도입 과정 및 현황을 검토해 봄으로써 , 향후 CRM 추진 과정에서 고려해야 할 전략과제를 도출하고자 함.Company Overview생명보험 시장 환경 분석삼성생명 내부 환경분석 ( 고객 및 정보 관리 프로세스 등)중장기 CRM 구축 전략의 검토성공적인 CRM 추진을 위해서는 지속적인 고객 관계관리를 위한 효율
18페이지 | 800원 | 2016.10.12
CRM 1) 현대백화점 2) 갤러리아 백화점3) 롯데 백화점 4) 신세계백화점대안제시 및 현실 적용-1. 각 백화점의 특징적인 CRM 대안2. 현실적용 (경희백화점 모델) 고객 중심의 프로세스로 패러다임이 변화CRM의 중요성 증대국내 백화점의 CRM 구축현황, 문제점 및 개선방안 가상의 경희 백화점 운영환경
19페이지 | 800원 | 2016.02.04
CRM 구축BRS, DHL CONNECTEASY SHIPPDA, PCS, 화물추적SCM, ERP, CRM 구축페덱스쉽매니저복수화물위치추적PDA, PCS, 화물추적 Mobile ServiceSCM, ERP, CRM 구축월드쉽 프로그램물류정보시스템우수한 품질과저렴한 가격으로최상의 서비스 제공사람-서비스-이윤극대화 창출고객의 성공적인비즈니스 창출핵심가치
29페이지 | 2,100원 | 2010.01.27