[경영전략] 휘닉스파크 경영전략

파크를 찾는 수요자 증가웰빙바람에 힘입어 스파 이용객 증가 추세수도권에서 1~2시간 내 거리에 위치휘닉스파크와의 연계를 통해 스키장 이용객 유치 가능3대 워터파크에 비해 현저히 낮은 인지도뚜렷한 컨셉/테마의 부재인지도 낮은 광고 모델 → 광고/홍보의 효과 미미경쟁사(캐리비안베이, 오션월드)에 비해작은 규모STOW ST 전략(Risk 해결과제)WO전략(우선보완과제)SO 전략(우선수행과제)WT 전략(장기보완과제)불황기 수요 창출을

소개⑴ 리조트⑵ 골프장⑶ 테마파크⑷ 단체급식⑸ 기타2) 대표이사3) 한화리조트 연혁4) 수상내역5) 한화리조트 비전Ⅱ 서론1) CS(고객만족)이란 무엇인가?2) 고개만족경영의 정의3) 고객만족경영의 중요성4) 고객만족경영의 목표Ⅲ 본론1) 한화리조트의 경영이념2) 한화리조트의 고객만족 전략3) 고객정보 시스템4) 고객서비스 활동5) 향후계획Ⅳ 결론참고문헌

파크 유형과 발달과정가. 워터파크 유형(1)규모에 따른 구분(2)계절에 따른 구분(3)이용자 지향 형태에 따른 구분(4)사업형태에 따른 구분(5)연계 업종에 따른 구분(6)원수급수 조건에 따른 구분나. 워터파크 발달과정(1)미국(2)유럽(3)아시아 및 기타지역(4)국내현황3. 워터파크의 성격 및 특성가. 워터파크의 성격나. 워터파크의 특성제3절 국내 워터파크 경영 사례1. 캐리비안 베이 소개2. 캐리비안 베이 SWOT분석3. 캐리비안 베이 경영전략제4절

파크의 선두주자가 있다. 그것은 바로 삼성계열사인 에버랜드이다. 특히 이 에버랜드의 CEO인 허태학 사장의 서비스에 대한 경영철학은 굉장히 좋은 평판을 얻고 있으며, 실제로 수치상으로도 그 결과를 알 수 있다. 심지어는 대만에서도 에버랜드를 벤치마킹하려고 했으며, 동경 디즈니랜드를 제외하고는 그야말로 아시아 제일의 테마파크라고 할 수 있다. 그럼 이러한 에버랜드의 성공전략에 대해 알아보고, 또한 에버랜드를 통한 우리나라의 테마파

전략으로 특화시킬 필요성을 제시한다. 한화리조트는 새로운 행복을 창조하는 생활문화기업이라는 VISION 아래 1995 년 고객만족경영을 도입한 이후 각종 친절서비스 교육 제도, 객실/시설 개보수 , 신규사업장 개발 등을 통해 고객의 Needs에 발맞추기 위한 많은 노력들을 전 개해 왔다.이러한 노력들속에서 제시된 문제점의 해결방안을 잘 모색하고 실현해 나간다면 20년 이상의 역사와 노하우를 바탕으로 건전한 여가생활문화 창조를 위해 질적 /양적