[국제마케팅 사례] 월마트 사례

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2007.05.31 / 2019.12.24
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목차: I. 서론 - 마케팅 들어가기---- p 1

II. 월마트의 개요 ---------- p 9
1. 월마트의 시작과 발전ㆍ성장
2. 연혁
3. 월마트의 점포 현황

III. 월마트의 성장 ------- p 14

1. 기업운영 전략
(1). 경영자 역량
(2). 인력 사용
(3). 자발적 참여 유도
(4). 기업 문화 창조
(5). 지속적인 업무개혁 회의

2. 시장진출전략
(1). 업태전략
(2). 머천다이징 전략
(3). 하이테크의 적극적인 활용
(4). 협력업체와의 관계강화
(5). 월마트의 시장진입전략
(6). 핵심을 고수한 월마트
(7). 시장진출 성공 사례 - K마트의 몰락과 월마트의 성공
(8). 월마트의 성공 비결

IV. 월마트의 한국 진출 ------ p 36
1. 한국진출 배경과 전략
2. SWOT 분석
3. 월마트의 4P
4. 한국진출 실패요인과 분석
5. 소비자가 평가한 이마트와 월마트
6. 실패 이후의 대응 (재 마케팅)
7. 2005년 현재 국내 대형 활인점의 점포수 비교

V. 월마트의 향후 개선점들 --- p 49
1. SWEET SYSTEM의 적용
2. 월마트 향후 개선점

본문내용: I. 서론 - 마케팅 들어가기

과거 몇 년간 일국의 경쟁력은 막강한 군사력을 바탕으로한 힘의 논리하에서 형성되어왔다. 그러나 오늘날 수많은 기업들은 국내시장에서의 이윤창출에 한계를 느끼고 해외시장에 눈을돌려 수많은 다국적기업들의 경제활동의 결과가 곧 당해 기업이 속한 국가의 경제력 혹은 국가의 대외 신인도를 판단하는 척도가 되었다고해도 과언이 아닐것이다. 즉 과거 일국에 속해서 국내시장을 대상으로 이윤을 창출하기위한 마케팅 전략을 구사하던 기업이 이제 해외시장을 겨냥하여 마케팅활동을 하게 된 것이다.
어떤 학자는 기업이 제품 혹은 용역을 생산하여 소비자에게 도달하고 그로부터 기업의 목적인 이윤을 창출해내는 일련의 과정을 마케팅 이라 정의 한바 있다.
본론에 들어가기에 앞서 우선 간략히 마케팅의 개념과 국제 마케팅의 개념을 알아보고, 미국의 대표적 대형 활인마트인 월 마트와 월 마트의 국제마케팅 실패 사례를 통해 한 기업이 타국에서 마케팅활동을 함에있어 어떠한 변수가 작용하여 어떻게 효과적인 대응을 해야할지 살펴보겠다.

1. 국제마케팅의 개념과 원칙

마케팅이란 고객을 만족시키고 동시에 기업의 목표를 달성하기 위하여 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 제품 및 서비스를 유통시키는 총체적인 기업활동이다.
→ ①고객중심주의(customer orientation)
②전사적(total) 또는 통합적(integrated) 기업활동: 기업의 모든 활동이 마케팅 중심
③목표지향적인 기업활동(goal directed company behavior):목표의 효과적 달성

2. 국제시장조사

기업의 경영자가 합리적인 국제마케팅 의사결정에 필요한 각종정보를 얻기 위하여 체계적으로 자료를 수집, 기록하고 분석, 평가하는 작업
※국제기업이 알아야 할 마케팅정보의 내용
①시장: 시장의잠재력,고객의 태도와 행동, 유통경로, 커뮤니케이션수단, 시장정보의 원천, 신제품
②경쟁기업: 경쟁기업의 전략 및 계획, 세부전략계획 및 프로그램, 활동
③주변시장: 환율과 외환시장, 피투자국의 조세, 법률, 제도, 본사국의 법률과 제도
④자원: 인적자원, 금융 및 자본시장, 원자재 수급상황, M&A에 관한 제도, 절차의 정보
⑤기타일반적인 정보: 경제적, 사회적, 정치적, 기술적, 관습 등

3. 국제마케팅 정보시스템

참고문헌: 1. 월마트의 경영전략 (이인성)
2. 대형할인점의 고객만족도에 관한 연구 (공윤희, 1999)
3. 유통시장 (한국유통연구학회, 1996)
4. 한국 내 대형 할인점의 경쟁전략 비교연구 (강성환, 1999)
5. 디스카운트 머천다이저 (한국수퍼체인협회, 1999)
6. 한국경제 홈페이지
7. 매일경제 홈페이지
8. LG경제연구소 홈페이지
9. 한국물류협회 홈페이지
10. “월마트, 그 성공의 길”
11. “유통 혁명”
12. http://nongae.gsnu.ac.kr/~bbhskim/study/case1997/file/wal.htm
13. 소매업 창업 리포트 http://my.netian.com/~mandulee/retail.htm
14. http://www.fashiontalk.com/news/nsf/sep/nsf912.html
15. 21 세기 정보시대의 13인의 리더 http://cio.seoul.kr/971205/leader.htm
16. 미국소매업톱100사
17. http://www.fashiontalk.com/news/nsf/july/nsf733.html
18. 경영 리더쉽’ 데일E.잰드 지음/최규장 옮김 을유문화사 1997
19. ‘경영 조직론’ 유영옥 저 학문사 1998
20. ‘월마트 성공의 길’ 이광종 저 한수협 출판부 1998
21 ‘나폴레옹에서 빌게이츠까지 리더쉽’ 이상원 편저 거송미디어 2000
22. ‘CEO 27인의 리더쉽을 배우자’ 신완선 저 도서출판 물푸레 1999
23. 월마트 스토어 홈페이지 주소
24. www.refresher.com
25. 한국경제 신문
26. 경향신문 1996. 2. 26. 세계 유통업체 ‘황색대륙’공략혈전
27. 이마트 홈페이지 http://www.e-mart.co.kr
28. 이손 C&CI, 서울대 서비스 연구회 http://best

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