Baskin Robbins31 서비스 개발

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2016.04.16 / 2016.04.16
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본문내용: Baskin Robbins 31
서 비 스 개 발
베스킨라빈스의 서비스 개발
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3 -
1. 최근 상품개발, 개선상품
(1) 최근 서비스 상품
베스킨라빈스31은 타 경쟁사보다 다양한 맛의 아이스크림으로 유명하다.
너무나 많아서 일일이 헤아릴수 없을 정도이다.
그러나 단순히 아이스크림의 종류만 많은 것이 아니라, 최근에는 더 나아가서 아이스크림을 이용해서 케익, 썬데, 샌드위치등의 메뉴를 만들어서 나뚜르나 하겐다즈등 경쟁사보다 더 다양한 메뉴을 판매하며 고객들의 요구에 대응하고 있다.
그리고 홈페이지를 보면 수 많은 아이스크림을 그냥 단순열거가 아닌 (하겐다즈의 경우 단순열거이다.) 너트&아몬드, 과일, 초코와 바닐라 등 맛을 크게 6가지로 나누어서 소개하고, 각 아이스크림마다 특징과 고객들이 별점을 줄수 있게하고 결과도 보여주어서 그 많은 아이스크림을 다 먹지 않아도 어느 정도 제품선택에 도움을 준다.
그리고 funfun이라는 웹진을 운영하면서 나름대로 고객들에게 즐거움을 주고 있다. 아쉬운 점이라면, 회원가입을 해야 글을 남길수있다는 문제가 있지만, 그냥 보는건 제한이 없고, 내용수준도 오프라인 잡지 못지않다.
(2) 개선상품
고객들의 요구에 부응하기 위해 많은 신제품을 만들고 있다. 대부분 기존에 있던 맛에 색다른 것을 첨가하는 수준이지만, 조금 더 신경써서 개발한 제품도 있다. 그중 몇가지를 소개한다.

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