TQM Total Quality Management과 행정개혁

행정의 역사>

TQM최근 행정환경의 급변으로 전통적 행정관리에서 추구되는 가치가 비판을 받는 가운데 새로운 행정관리방식이 모색되고 중점가치가 변화되고 있다. 특히 새로운 공공행정의 관리방식으로서 행정서비스의 질이 중요시되는 총체적 품질관리(total quality management, TQM)가 주목되고 있다. 즉 공공행정조직의 혁신을 위한 기법으로서 1970년대 초 MBO에서 1970년대 후반 ZBB, 그리고 1980년대 민영화를 거쳐 1990년대엔 TQM이 부각되고 있는 것이다.이러한 변화의 흐

TQM)란2. 사회복지조직에서의 총체적 품질관리(TQM)란3. 사회복지조직에서 TQM 도입을 어렵게 하는 한계1) 실무자들의 소진과 사기저하2) 지도자의 역할3) 계속적인 서비스 질 향상의 어려움Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론TQM(Total Quality Management)은 1980년 대 초반 미국을 중심으로 기업의 경쟁우위를 확보하고 품질 위주의 기업문화를 창출함으로써 조직 구성원의 의식을 개혁하고, 궁극적으로 기업의 경쟁력을 키우고자 최고 경영자를 중심으로 기업의 경영

행정이론인 전통적 이론과 현대적 이론의 장단점을 비교 정리해 보았다. 사회복지행정의 실천이론과 원칙들은 공공행정, 병원행정 경영 및 산업관리이론, 그리고 조직행동에 관한 사회과학 및 행동과학 이론으로부터 도입되었다. 이에 따라 사회복지행정에 관하여 다양하고 때로는 상호 모순되는 이론들이 존재한다. 그러나 대부분의 문헌들은 사회복지행정을 보다 일반적인 조직이론이 적용되어야 하는 실천분야로서 다루고 있다. 행정을 개념화함

행정에 관한 기초를 알고, 학교 행정을 올바른 방향으로 운용할 수 있어야 할 것이다.학교는 의미 있는 교수 학습이 이루어지기 위해 공권력으로부터의 자율성이 보장되어야 하는 공간이어야 하나 이는 구성원 간의 신뢰의 논리에 바탕을 두어야 한다. 또한 교사는 전문성을 신장하여 그 책임을 다 하여야 할 것이다.6. 참고문헌 및 자료빌 크리치, 황태호 배리 데일, 케리 쿠퍼, 박수규 저 남정걸,