유럽 최고의 항공사 Air France

최고의 서비스와 끊임없는 혁신 정책을 채택하고 있습니다. 이를 통하여 그들은 ‘하늘을 지구상에서 가장 아름다운 곳으로~’만들려는 의지를 보이고 있습니다. 즉 고객의 기대에 부응하는 서비스 제공을 위해, 고객의 의견에 항상 귀를 기울이는자세를 취하는 것이 에어프랑스의 주요 정책입니다.★에어프랑스가 자랑하는 4가지 장점 광대한 국내시장 시장내의 우위유지 유럽에서 가장 효과적인 파리 샤를 드골 공항 연결망세계적인 항공사

유럽 초저가 항공시장의 리더Ryan airRyan air’s mission statement Low Fares and friendly, efficient service That’s our way저가항공산업 개요라이언에어 성공전략 분석국내항공산업 현황 국내 신규 저가 항공사에 대한 제언Contents1.저가항공사 개요 What is low-fare airline?-기존 항공사들의 고품격,높은가격의 항공 운영관행을 저렴한 가격과 효율적인 경영을 바탕으로 혁신 하여 틈새시장을 찾은 Business Model -현재 항공시장이 발달한 미국과 유럽, 호주에서높은 성

항공사 서비스의 개념 및 특성ㄹ. 항공사 서비스 품질을 구성하는 요인ㅁ. 저가항공 서비스의 등장 배경2. 항공사 서비스품질의 성공 사례 • • • • • • • • • • • • • • • 6ㄱ. 싱가포르항공(Singapore Airline)ㄴ. 사우스웨스트 에어라인( South West Airline) 3. 항공사 서비스품질의 실패 사례 • • • • • • • • • • • • • • 10 ㄱ. 에어프랑스(Air France), 브리티시 에어웨이(British Airways)ㄴ. 한성항공4. 항공 서비스 품질 성공, 실패 사

경제학개론 레포트-저가항공목차1. 저가항공사의 정의2. 저가항공사의 출현 배경3. 국내저가항공사 현황(1)한성항공(2)제주에어(3)전북항공4. 해외저가항공사 현황(1)미국현황1)Southwest Airlines2)Jetblue Airways3)Ted4)Song(2)아시아현황1)Air Asia2)춘춘항공(3)유럽현황5. 저가항공의 문제점과 해결 방안6. 문제점관련 기사저가항공사저가항공사란 기존의 가격보다 저렴하게 여객 및 화물을 비행기로 운송하는 회사이다. 세계최초의 저가항공사는 1971년

France (Compagnie Nationale Air France(AF))에어프랑스는 1933년 8월 30일 프랑스 국내 5개 항공사의 합병으로 출발한 에어프랑스는, 2차 세계 대전이후 국유화되었으며 1946년에서 1963년 사이 국제 노선망 확충에 주력하였으며, 1992년에는 UTA를, 1997년에는 Air Inter를 병합하였다. 2005년 세계에서 손꼽히는 네덜란드 항공사인 KLM을 인수하여 세계적인 항공사로 발돋움하고 있다.에어프랑스는 60년대 한국과 중국 노선을 개설한 최초의 서구 항공사이며, 1976년에는 유럽