[전략경영] 버거킹 사례
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- 목차
-
◈소개
◈경영이념
◈SWOT
◈매출액 분석
◈경영전략
◇ STP
◇ QSC&R
◇ 4가지 컨셉
◇ PR전략
- 본문내용
-
‘버거킹에서는
햄버거를 팔지 않습니다.’
- 1954년 미국 마이애미에서 설립된 이래, ‘고객지향 레스토랑’을
천명하며 운영되어 왔으며, 현재 전 세계 61개국 11,220여 개의
매장을 거느리고 있다.
햄버거의 개념을 패스트푸드에서 식사로 한 차원 높이고,
일반 패스트푸드점과의 차별화를 선언했다.
경영이념
‘기본에 충실하자(Back to basics)’
Strength
뛰어난 제품품질로 인한
경쟁 우위
4개의 켄셉을 기조로 한
뛰어난 매장 디자인
강도 높은 교육 훈련을 통한
우수한 자질의 매장 영업 인력
보유
주력 고객층의 강한 브랜드
충성도
KFC와 식재료의 통합 구매
시스템을 구축하여 원가절감
- 참고문헌
-
버거킹 홈페이지 : http://www.burgerking.co.kr/
브랜드 조사 연구소 : http://www.brandtop10.com/
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