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[고객만족]사상의학을 이용한 외식산업의 문화마케팅 전략 연구 및 실천 매뉴얼
연구 배경과 목적세계적 외식업체들의 한국시장 진출Ex) T.G.I FRIDAYS, OUTBACK, MARSHE 등글로벌시대 도래에 맞춘 맛의 세계화 시도삶의 질 향상으로 인한 일반인들의 건강에 대한 관심최근의 사상의학에 대한 관심Key Success Factor고객중심의 사고방식- Customization- CRM(customer relationship manegement)건강에 대
12페이지 | 1,400원 | 2004.02.11
지방자치단체 관광정보 웹사이트의 서비스 품질이 지각된 가치 및 고객만족, 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
지방자치단체 관광정보 웹사이트의 서비스 품질이 지각된 가치 및 고객만족, 재이용의도에 미치는 영향에 관한 연구< 목 차 >제 1 장 서 론 제 1 절 문제 제기 제 2 절 연구 목적 제 3 절 연구의 방법 및 구성 제 2 장 이론적 배경 제 1 절 지방자치단체 관광정보 웹 사이트에 관한 고찰 1. 관광정보 웹
31페이지 | 2,400원 | 2011.01.05
[경영학] 디지털시대의 효율적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향에 관한 연구
디지털시대의 효율적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향에 관한 연구제1장 서론제1절 연구배경 및 연구목적제2절 연구방법 및 연구구성 제2장 CRM의 이론적 고찰제1절 CRM시대의 도래제2절 CRM의 개념제3절 CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스제3장 CRM사업의 실태 및 국내외 CRM 구축사례제1
38페이지 | 4,000원 | 2008.03.20
[논문계획서] 홈쇼핑내 온라인 고객 커뮤니티 운영이 구매와 구전에 미치는 영향에 관한 실증 연구
유통기관 경영론 기말 Proposal홈쇼핑내 온라인 고객 커뮤니티 운영이 구매와 구전에 미치는 영향에 관한 실증 연구2004.6.141. 문제제기 및 연구배경현대의 소비자들은 판매기술의 발달과 광고 등 마케팅 요소가 다양화 됨에 따라 구매를 유도하는 시장 환경에 의해 여러 가지 영향을 받게 된다. 환경변
6페이지 | 1,200원 | 2005.04.06
[졸업][경영정보] 국내기업의 성공적인 고객관계관리(CRM)도입 전략에 관한 연구
국내기업의 성공적인 고객관계관리(CRM)도입 전략에 관한 연구목 차1. 서론1.1 연구의 배경과 목적1.2 연구의 방법 및 구성2. CRM 개념과 IT솔루션2.1 CRM의 개요2.1.1 CRM의 정의2.1.2 CRM의 출현배경 및 발전과정2.1.3 CRM의 목적 및 기대효과2.1.4 CRM의 구성요소2.2 CRM 정보시스템2.2.1. CRM 정보시스템의 분류
68페이지 | 5,200원 | 2004.10.20
해외 고객의 구매행동에 영향을 미치는 문화적 요인 스포츠 연구
국제 마케팅 해외 고객의 구매행동에 영향을 미치는 문화적 요인( 스포츠 ) 에 관한 연구 목 차 1. 소비자 구매행동으로서의 문화적요인 2. 문화적 요인으로서 스포츠 3. 스포츠마케팅의 개념 4. 스포츠마케팅의 목적과 이유 5. 스포츠마케팅의 효과 6. 다
19페이지 | 800원 | 2019.05.13
[졸업][기업윤리]윤리적기업이 고객만족과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구
윤리적기업이 고객만족과 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구목차I.서론1.연구배경2.문제제기3.연구목적4.연구방법II.이론적 배경및 개념1.윤리적기업과 기업성과1)윤리적기업의 개념2)윤리적기업의 등장배경3)윤리적기업의 중요성4)윤리적기업과 기업성과와의 관계2.고객만족1)고객만족의
23페이지 | 4,200원 | 2004.02.11
[조사방법론] 중저가 외식프랜차이즈의 서비스 품질이 고객만족, 재방문 및 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구(2)
FILE:중저가프랜차이즈만족도.hwp중저가 외식프랜차이즈의 서비스 품질이 고객만족, 재방문 및 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구차 례Ⅰ서론1.1문제의 제기와 연구의 목적1.2 연구방법 및 연구구성Ⅱ이론적 배경2.1 서비스의 개념2.2 프랜차이즈의 개념2.3 서비스 품질의 개념과 측정Ⅲ 연구가
74페이지 | 2,300원 | 2008.08.19
[고객만족경영 기업사례연구] 고객만족경영 개념,중요성,유형분석과 고객만족경영 기업 성공,실패사례분석및 향후발전방향제언
고객만족경영개념과 사례연구CONTENTS1. 고객만족경영의 개념2. 고객만족의 중요성3. 고객만족경영의 3가지유형4. 고객만족경영 성공사례(1) SK텔레콤 성공사례(2) GS25 성공사례(3) 신라호텔 성공사례(4) 교보생명 성공사례5. 고객만족경영 실패사례(1) 리바이스의 실패사례(2) 코카콜라의 실패사례6
16페이지 | 5,500원 | 2017.02.24
고객만족경영 필요성과 전략분석및 고객만족경영 기업사례분석및 향후시사점-고객만족경영 연구 레포트
고객만족경영전략분석기업사례연구향후시사점1. 고객만족경영의 개념2. 고객만족경영의 필요성3. 고객만족경영 실현위한 시스템 분석4. 고객만족경영 전략분석5. 고객만족경영 기업사례(1) KEB하나은행 사례(2) 금호리조트 사례(3) KT 사례(4) 서울 삼성의료원 사례(5) GS수퍼마켓 사례6. 결
20페이지 | 5,000원 | 2018.04.16