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[논문계획서][유통경영] 불량고객에 관한 연구 -불량고객의 정의 및 제거
목 차1. 연구배경 31.1 불량고객의 정의 31.2 불량고객에 대한 연구의 필요성 42. 연구방법 및 절차 42.1 이번 논문에서 불량고객에 대한 분류 방법 42.2 불량지수 62.3 불량고객에 대한 제거후의 효과 62.4 불량고객에 대한 처리방식 72.5 도태해야 할 불량고객 72.6 회사의 선전, 홍보에 이용할 수 있는 불
13페이지 | 2,100원 | 2005.04.06
CS(고객만족)과 제품의 이슈, CS(고객만족)과 제품의 요인, CS(고객만족)과 제품의 제품성과, CS(고객만족)과 제품의 선행연구 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. CS(고객만족)과 제품의 이슈1. 주개념들 사이의 합치된 개념화의 필요성2. 여러 연구성과들에 대한 비교검토의 필요성3. 주개념들간 상호관계에 대한 연구의
15페이지 | 6,500원 | 2013.08.18
고객만족(CS)의 의미, 고객만족(CS)의 선행연구, 고객만족(CS)의 구성요인, 고객만족(CS)의 공정성이론, 고객만족(CS)의 고객감동, 고객만족(CS)의 서비스품질, 향후 고객만족(CS)의 방안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객만족(CS)의 의미Ⅲ. 고객만족(CS)의 선행연구Ⅳ. 고객만족(CS)의 구성요인Ⅴ. 고객만족(CS)의 공정성
14페이지 | 6,500원 | 2013.08.18
고객만족경영 중요성과 기업 성공사례연구 / 고객만족경영 도입효과 분석 / 고객만족경영 바람직한 방향제시
고객만족경영기업 성공사례연구와 방향제시#목차1. 고객만족경영 이란?2. 고객만족경영의 구성요소3. 고객만족경영의 중요성 4. 고객만족경영의 기본원리5. 고객만족경영 성공사례 연구(1) KT(2) 제록스 (ZEROX)(3) 교보생명(4) 현대백화점6. 고객만족경영 도입효과7. 고객만족경영의 바람직한 방향
7페이지 | 3,900원 | 2022.09.02
고객관계관리 CRM 국내,해외기업 도입사례연구 및 고객관계관리 도입효과와 역할연구
연구소와 전문가 상담코너를 통해 타겟고객의 만족도를 증가시켰다.- 파리바게트파리바게트는 제품 개발 및 생산 시스템에서는 업계 진출시 고객에게는 가장 신선한 빵을 제공하고, 가맹점주에게는 효율적인 재고관리를 통한 수익성 개선에 기여할 수 있는 냉동생지를 이용한 Bake-off Syste을 베이커리
9페이지 | 3,900원 | 2021.11.12
고객만족경영 개념,효과,방법 연구 및 고객만족경영 기업 성공사례 및 고객만족경영 한계점과 성공방안제시
개념,효과,방법성공사례한계점성공방안제시CONTENTS1. 고객만족경영 개념과 실시배경2. 고객만족경영의 효과3. 고객만족경영 실시방법4. 고객만족경영 기업 성공사례(1) 더페이스샵 사례(2) 롯데월드 사례(3) 파리바게트 사례(4) FedEx 페덱스 사례(5) 신한카드 사례5. 고객만족경영
12페이지 | 4,500원 | 2020.05.27
고객만족경영 기업사례와 고객만족경영 핵심과 효과,필요성 연구 및 고객만족경영 성공방안 제시
고객만족경영사례연구와 성공방안 제시1. 고객만족경영 개념2. 고객만족경영의 핵심3. 고객만족경영 필요성4. 고객만족경영 기업사례 연구(1) 국내기업 사례- GS25 - 현대백화점 - 에버랜드 (2) 해외기업 사례- 보쉬 Bosche - 페덱스 FedEx 5. 고객만족경영의 효과6. 고객만족경영 성공방안 제시
9페이지 | 4,500원 | 2022.01.26
고객만족경영 성공,실패사례연구 및 고객만족경영 성공방안 제시
고객만족경영성공.실패사례연구0목차01. 고객만족경영 도입배경2. 고객만족경영 기법소개3. 고객만족경영 기업 성공사례 및 실패사례(1) 성공사례 연구(2) 실패사례 연구4. 고객만족경영 성공방안 제시1. 고객만족경영 도입배경(1) 기업 경쟁력 강화오늘날의 기업들은 범세계화수준에서의 경쟁격
7페이지 | 3,500원 | 2020.09.23
[고객행동론] 이동통신사 서비스 및 가격만족 대비 고객이탈률에 관한 연구
이동통신사 서비스 및 가격만족 대비 고객이탈률에 관한 연구목차연구 배경이론적 배경가설 설정연구 방법 및 분석한계점결론 및 제안1. 연구배경2. 이론적 배경3. 가설 설정4. 연구방법 및 분석5. 한계점6. 결론 및 제안년도회사2001200220032004200520062007SKT 14,99317,21918,31318,783 19,19520,271
28페이지 | 2,100원 | 2010.08.27
[고객만족]호텔,여행산업을 중심으로 서비스문화 와 고객만족에 관한 연구
목차 1. 고객 만족의 원칙2. 호텔의 만족, 불만족 사례3. 여행사의 만족, 불만족 사례4. 서비스 문화의 정의5. 서울시내 12개 특급호텔의 서비스 문화 비교1. 고객만족의 원칙호텔과 여행사의 만족, 불만족 사례를 들기 앞서 고객이 만족하는 기준은 무엇인가! 고객을 만족시키기 위한 방법은 무엇이
24페이지 | 2,000원 | 2003.12.05