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고객만족의 개념 및 구성요소42(2) 고객만족이론.43(3) 관계마케팅이 고객만족에 미치는 영향.46(4) 고객만족과 점포충성도의 관계를 검증한 연구.
60페이지 | 3,800원 | 2003.10.22
[졸업논문][외식산업경영학] 커피전문점에 대한 선택속성과 고객만족에 관한 연구
외식산업경영학학사학위논문커피전문점에 대한 선택속성과고객만족에 관한 연구외식산업경영학학사학위논문커피전문점에 대한 선택속성과고객만족에 관한 연구국 문 초 록 본 연구에서는 경쟁이 심화되어 가고 있는 커피산업에서 서비스품질의 선택속성에 대해 규명하고 이를 바탕으로 고객
60페이지 | 6,600원 | 2010.01.27
[학사][외식경영]외식 산업을 통해 본 우수고객 마케팅 연구
외식 산업을 통해 본 우수고객 마케팅 연구< 목 차 >Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본론1. 외식사업의 정의 2.외식마케팅의 의의III.본론 21.고객 만족 2.총체적 고객만족3.진정한 고객 만족 경영4.고객만족 경영의 실천5.고객 만족 경영의 유의점6.고객만족의 가치7고객만족의 활용IV.본론 31.관계마케팅의 개념2.
33페이지 | 3,400원 | 2003.10.23
농협콜센터와 고객 만족도 농협콜센터 연구 목적 농협콜센터 가설 설정 농협콜센터
농협콜센터와 고객 만족도 1.연구의 시작2.연구의 전개3.연구의 결과1. 연구 목적2. 가설 설정 3. 조사 설계1. 농협 콜센터 조사2. 설문조사 1. 조사분석 결과2. 개선방안3. Q&A서론본론결론1. 연구의 시작배경대통령의 월급통장계좌를 보유한 농협최근의 콜센터가 수익센터로 바뀌는 추세최근
29페이지 | 1,200원 | 2015.03.29
인터넷 쇼핑몰 이용고객의 관계지향성에 관한 질적 연구목차1. 인터넷 환경2. 관계마케팅3. 인터넷 마케팅에 관한 기존 연구4. 질적연구 절차 및 결과분석5. 결론1. 인터넷 환경 구분 (연도)호스트 수 (개)인터넷 호스트 수 추이 (전세계)인터넷 호스트 수 전망구분 97.7 98 99 2000 2001 2002국내 131,005
24페이지 | 2,000원 | 2004.08.30
에뛰드하우스 마케팅전략 사례연구와 SWOT분석 및 남성고객확보위한 마케팅전략 제언
에뛰드하우스 마케팅전략 사례연구와 SWOT분석 및 남성고객확보위한 마케팅전략 제언CONTENTS1. 에뛰드하우스 소개2. 에뛰드하우스 마케팅전략 사례연구(1) 차별화마케팅(2) 인테리어 전략(3) 광고전략(4) 컬러마케팅3. 에뛰드하우스 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 새로운 마케팅
6페이지 | 3,300원 | 2020.03.31
[연구계획서] 외식업체 서비스 품질이 고객만족 및 서비스 애호도에 미치는 영향
외식업체 서비스 품질이고객만족 및 서비스 애호도에미치는 영향목 차제 1 장 서론1. 문제의 제기2. 연구의 목적제 2 장 연구모형제 3 장 가설 설정제 4 장 분석방법제 5 장 설문지참고문헌제 1 장 서론1. 문제의 제기21C세기를 맞이한 우리나라는 국민 경제의 급속한 성장에 따른 소득수준의 향
13페이지 | 1,700원 | 2008.02.27
MP3의 제품품질이 고객만족에 미치는 영향에 대한 연구
MP3의 제품품질이고객만족에 미치는 영향에 대한 연구Ⅰ. 서 론MP3는 MPEG Audio Layer-3의 약어로, 1991년 ISO에서 규격화한 MPEG 1 규정을 적용한 음성 데이터를 압축하는 기술이다. MP3 파일은 기존의 CD(Compact Disc) 음악을 1/10 수준으로 압축하면서, 전송 및 복제를 반복하더라도 음질의 손실이 거의 없는 대표
19페이지 | 2,100원 | 2010.06.29
대형마트의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 대한 연구
대형마트의 서비스품질이고객만족에 미치는 영향에 대한 연구Ⅰ. 연구목적할인마트란 어떤 상품을 일반 상점보다 싸게 파는 곳을 말한다. 특히 묶음으로 상품을 제공함으로써 싼 가격에도 불구하고 이익을 창출하는 곳이 할인마트이다. E-mart는 1993년 처음 대형할인매장을 국내 최초로 개점 한 후 200
8페이지 | 1,200원 | 2005.08.02
온라인게임의 긍정적 요소가 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구- 카트라이더사례
온라인 게임의 긍정적 요소가고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구>1. 서론 22. 이론적 배경 22.1. 온라인 게임의 정의
18페이지 | 2,100원 | 2005.06.22
- A+ 레포트표지 한경대학교
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- 간호이론 간호이론A형 압델라의 21개 간호문제목록 적용-주어진 이론에 대해 간략히 정리 사례대상자를 선정한 후 인구사회 및 생활습관특성 기술 중요 개념을 적용하여 대상자 사정 사정에 따른 간호문제와 중재안 기술 결론
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- 한국의 시민단체의 특징