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사례를 잘 보여주고 있다. (4) Promotion7. 페덱스 서비스마케팅전략“약속시간보다 60초 이상 늦게 배달 시,운송비용을 환불해드리겠습니다” →배달시간에 대한 약속 60초 보장시스템“소포를 보내신 고객이 전화를 하면 소포에 대한 운송상황을 파악하여 30분 이내에 정보를 알려드리겠습니다”→소포 종적조회 정보제공에 대한 약속 30분 보장시스템60초30분 보장 시스템특별 운송물을 통한 마케팅서류와 제품 샘플 외, 특별운송물 수송으로 유

DHL은 우수한 품질과 보다 저렴한 가격으로 최상의 서비스를 고객에게 제공함으로써 서류, 소화물 및 중대형 화물의 특급 배송배달 업계에서 명실상부한 세계 최고의 자리와 위상을 유지하는 것이라는 경영이념 아래서 구체적으로 이 7가지 작은 목표를 세우고 실천하고 있다. 즉, DHL은 목표를 설정한고 구체적인 작은 목표를 세워 기업을 운영하고 나아가고 있는 것이다.ㆍ언제나 고객이 원하는 바를 정확히 파악하고, 고객의 요구에 긍정적이며 적극

기업*신속을 가장 중요시 하는 기업 소비자(2) Targeting21DHL은 경쟁업체보다 넓은 네트워크 확보를 장점으로 내세움Fedex와 UPS보다 높은 가격으로 경쟁력이 떨어짐(3) Positioning7. DHL 마케팅 4P전략(1) Product- 모든 물류 서비스를 제공- 고객 중심의 서비스상품정시 배달 특급서비스(TOD) 수입화물 특급서비스(IMP) 부가서비스(2) Price- 서비스 가능한 나라들의지역화 - 고객중심의 가격 서비스 (3) Place- Hub & Spork 전략- 글로벌적인 인터넷 네트워크(4) Pro

기업분석마케팅 SWOT,STP,4P미래전략제시INDEX1. 한진택배 기업소개(1) 기업개요(2) 경영철학2. 우리나라 물류산업 현황분석3. 한진택배 SWOT 분석(1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 한진택배 STP분석(1) Segmentation (시장세분화)(2) Targeting (목표시장선정)(3) Positioning (포지셔닝)5. 한진택배 마케팅 4P전략분석(1) Product(2) Price(3) Place (4) Promotion6. 미래전략제시1. 한진택배 기업소개(1) 기업개요한진택배는 1992년 국내 최초로 택배서비스를 도입한

DHL 마케팅 전략 사례목차1. 기업선정 이유 및 기업소개2. 외부환경 분석3. 내부환경 분석4. SWOT 분석 및 TOWS 전략5. STP6. 4P7. 전략적 대안제시 대안4PSTPSWOT내부환경외부환경기업소개전세계적으로 화물의 배달을 원할 때, 일반적인 postal services 보다 특송업체라 불리는 택배 service나 express service, quick service를 더 많이 이용하는 추세선정 이유보다 빠르고, 정확하고 편리한, 그리고 flexible한 운송에 대한 요구이에 대한 소비자의 만족을 극대화시