소비자행동-학습

소비자 행동론 3. 작동적 조건화3.1 작동적 조건화의 의의와 과정스키너(Skinner)의 실험 스키너는 먹이를 강화요인으로 사용하기 위하여 실험 전 23시간동안 쥐의 먹이를 박탈하고 1일 1회만 먹도록 순응시키며 먹이의 양도 조절하여 보통체중의 80%를 유지시켰다. 배고픈 쥐가 먹이라는 결과물을 얻기 위해 지렛대를 작동시킨다. 지렛대를 작동하면 먹을 것을 얻을 수 있다는 학습을 하게 되는데, 이런 학습을 조작적 또

제12장.학습과 소비자행동제1절.학습의 본질1.학습의 의의학습이란 일반적으로‘경험의 결과로서 표출되는 비교적 영속적인 행동적 변화’라고 정의 되지만 일시적 변화와 생리적 변화는 학습이라고 할 수 없으므로 무리가 있다.따라서 학습이란“경험을 통하여 지식,태도 및 행동의 변화가 이루어지는 과정”이라고 정의할 수 있다.학습 연구 방법 ‣인지적 접근법:지식 변화 설명을 위한 정보처리와 기억 중심으로 함.‣행동주의적 접근법:자극

소비자 행동론 발표과제학습1.1 인지적 학습소비자의 인지적 학습은 대부분 첨가에 속한다 연상적 학습  상처엔 후~ 후시딘   1)2)빨래엔 피죤  (동영상) *1.1 인지적 학습조율“삼성의 제품은 튼튼하다” SAMSUNG LCD Monitor Taiwan Commercial 소비자가 제품에 대한 지식이 축척지식구조를 재검토하여 지식구조를 일반화*1.1 인지적 학습재구조화예시) 연아폰 소비자는 기존의 지식과는 다른 새로운 의미구조, 또는 기존의 지식구조

행동결과물리적 행동의 학습몸으로 겪으며 상호작용하는 학습상징적 학습과 문제해결개인의 사고나 통찰을 통해 문제해결 정서적 학습가치, 호의 ex)소속집단, 가족의 인정, 사회적 압력1 인지적 학습 – 학습된 행동의 유형동기단서강화반응동기 : 직접적 원인단서 : 동기에 방향 제시하는 자극강화 : 긍정적 강화, 부정적 강화반응 : 소비자의 반응1 인지적 학습 – 학습의 구성요소1 인지적 학습사고과정에 의하여 이루어지는 학습. 소

학습과 소비자 행동소비자 행동론목차12345개관인지주의적 관점행동주의적 관점대리적 학습 관점Q&A1학습 : 경험이 개인의 지식이나 행동에 비교적 지속적인 변화를 야기시키는 과정지식을 강조 : 인지주의적 관점행동을 강조 : 행동주의 관점학 습 개관VS인지주의적 관점 (자기보고에 의존, 비과학적인 행동주의 비판)인지이론의 역사적 배경 19c 독일의 W.Wundt – 피험자 스스로 자신의 생각을 기록하게 함으로써 인간의 인지를 조사초