시그마 경영 혁명 모토로라

I. 모토로라1.모토로라의 개요1 . 모토로라(주) 회사소개모토로라는 통합 통신 솔루션과 임베디드 전자솔루션을 제공하는 세계 선도 업체이다. 올해로 75주년이 되는 모토로라는 항상 윤리적인 기업전통을 준수하면서 미래 생활의 핵심이 되는 스마트제품의 기술 개척에 최선을 다하고 있다. 2002년도 매출 총액은 273억 달러(약 33조원)였으며, 최고 경영자는 1998년 1월에 취임한 크리스 갈빈(Christopher Galvin) 회장이다. 본사 소재지는 미국 시카고 근교 샴

6시그마 경영의 의미와 실행방안에 관한 연구*Ⅰ. 머리 말Ⅱ. 6시그마 품질경영의 의미1. 6시그마 기법의 개념2. 6시그마 기법의 필요성3. 6시그마의 메커니즘Ⅲ. 6시그마 품질수준 달성방안1. 기술적 접근 (1) 제품설계의 중요성(2) 강건(Robust)설계2. 행동적 접근(1) 6시그마 전문가 교육(2) 6시그마 활동절차Ⅳ. 맺는 말Ⅰ. 머리 말미국 모토로라사가 1987년 처음 시작한 6시그마 운동은 고객의 관점에서 품질에 결정적 영향을 미치는 요소를 찾아내어

모토로라와 제너럴일렉트릭(GE)이 추진하는 6시그마 경영 혁신 운동을 벤치마킹 했다. 모든 문제점을 수치로 계량화하고 이를 체계적으로 개선하는 데 매력을 느꼈다. 먼저 품질(Quality) 향상을 위한 목표(Goal)를 세웠다.2년 내 소요시간(Cycle time)과 프로세스 결함(Defects)을 10분의 1 수준으로 줄이기로 했다. 씨티은행은 본사는 물론 전 세계 4천 개 지점에 이런 원칙에 따라 실천과제를 선정하고 해결방법을 찾도록 유도했다. 씨티은행 서울지점은 고객에

모토로라 고객의 요구에 완벽하게 부응하는 자세를 뜻한다. 총체적 고객만족은 모토로라가 비즈니스를 진행시켜 나가는 하나의 방식인 동시에 경영철학이며 사원들이 이의 달성을 위해 노력해야할 책임을 갖고 있다. 전세계 모토로라 직원들이 매년 벌이는 총체적 고객만족 경연대회는 세계 산업계에서 크게 주목받고 있다.6시그마 품질목표6시그마는 총체적 고객만족을 달성하기 위해 모토로라에서 정한 품질목표로써, 모토로라에서 산출되는 모든

SIX SIGMA6 SIGMA를 적용한 품질경영사례6 SIGMA.6 SIGMA품질경영국내 기업 현황성공사례6 SIGMA경영의 필요성6시그마 장단점6 SIGMA를 위한앞으로의 과제결론참고자료13 도입현광 / 경영개선 효과15 6 SIGMA 도입과 변혁17 국내기업에 미친 영향31 경영도입이 필요한 추세32 충분한 사전준비와 체계적인 도입 중요33 실질을 중시하고 가시적 성과를 추구34 시스템적인 지원48 결론51 참고자료21 모토로라22 GE(General Electrics)23 현대자동차24 포스코25 CJ39