[관광상품] 코레일 내일로 기차여행 플래닝 도우미
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- 목차
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Ⅰ. 서 론
1. 선정배경
2. 문제점 분석
Ⅱ. 본 론
1. 개인여행성향 분석
2. 추천 코스 제공
3. 일정표 및 교통정보 제공
4. 후기 및 피드백
Ⅲ. 결 론
- 본문내용
-
Ⅰ. 서 론
1. 선정배경
코레일에서 ‘내일로’, ‘자유패스여행’ 과 같은 정액권 형태의 상품을 내놓으면서 개인화, 웰빙 및 사회적 가치를 중요시 여기는 여행트렌드에 맞추어 기차를 이용해 누구나 여행할 수 있도록 하였다. 기차를 이용하는 여행객들이 급격하게 증가하면서 이들의 만족을 위한 효율성 있고 체계적인 정보 또한 필요해졌다. 특히 특정기간 안의 정액권 형태의 상품을 이용하려면, 그 기간 안에 가장 큰 효용을 얻을 수 있도록 짜임새 있고 본인의 기호에 맞는 여행루트가 필요하다. 해외여행의 경우, 사람들의 각자의 여행성향이 다르고 여행하고 싶은 목적지도 다름을 반영한 여행 플랜들이 인터넷을 통해 많이 공유되면서, 여행사를 필두로 여러 사이트에서 여행플래닝을 도와주는 프로그램들이 많이 생겨났다. 그러나 현재 국내 여행 중 내일로와 같이 활성화된 기차여행에 관한 플랜에 대해서는 바이트레인과 같은 정보 공유하는 카페만 존재할 뿐 해외여행처럼 플래닝을 도와주는 프로그램이 존재하지 않는다. 따라서 코레일에서 내일로 뿐만 아니라 자유여행상품으로 다양한 타겟을 위한 상품을 만들어 판매하고 있는 시점에서 플래닝 프로그램은 국내 기차여행을 통한 관광을 활성화시키기에 좋은 촉매제가 될 수 있을 것이라 생각한다.
2. 문제점 분석
□내일로
▶ 내일로 티켓(Rail路 Ticket)은 2007년 여름부터 한국철도공사에서 판매하는 패스형 철도 여행 상품이다. 청소년을 대상으로 한 대표적인 여행 상품으로, 2010년 현재 매년 2회에 걸쳐 상품이 출시되고 있다.
처음 실시되었던 2007년에는 이용고객이 8,000명이었으나, 2011년에는 21배인 17만 명으로 크게 증가하였다.
강점(Strength)
약점(Weakness)
○저렴한 가격
○전국적인 철도망
○각 역별 마케팅을 통한 여행 상품의 활성화
○KTX와의 불충분한 연계
○여행 정보 습득의 어려움
기회(Opportunity)
위협(Threat)
○대학생들의 여행 수요 증가
○여수엑스포·영암F1 등 지역 콘텐츠의 증가
○해외여행의 선호
○KTX를 제외한 기차의 배차 감소
□자유여행패스
▶ 자유여행패스는 개인화, 웰빙 및 사회적 가치를 중요시 여기는 여행트렌드에 맞추어 기차를 이용해 전 국민 누구나 자유롭게 여행할 수 있도록 만든 상품이며, 하나로·다소니·가족패스 3종류가 있다.
-하나로 : 패스 하나로 즐기는 전국자유여행
-다소니 : 사랑하는 사람과 함께하는 동반여행
-가족패스 : 가족의 소중함을 깨닫는 추억여행
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