[유통관리] 롯데백화점 VS 갤러리아백화점 현황 및 향후전략방향

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2005.02.03 / 2019.12.24
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목차: Prologue

1. 롯데 VS 갤러리아의 현황

1-1 두 백화점의 세부 사항 비교
1-2 대외 경영 방침 비교 종합
1-3 인터뷰 이해 도움 - 점포 임대업 거래 형태
1-4 갤러리아 담당자와의 인터뷰
1-5 롯데 백화점 담당자와의 인터뷰
1-6 Interview Highlights 종합 및 시사점

2. 롯데 VS 갤러리아 향후 전략 방향

2-1 SWOT 분석 (1) S.W.O.T
2-2 SWOT 분석 (2) 위기를 기회로, 약점을 강점으로
2-3 주고객이 느끼는 두 백화점의 문제점과 Feedback
2-4 두 지방 백화점의 특화전략 및 향후 업태적 방향

# 참고 문헌 및 출처

본문내용: Prologue

롯데와 갤러리아 타임월드는 백화점의 업태적 특성 속에서 어느 방향으로 나아갈 것인가?

→ 대전 롯데 백화점과 갤러리아의 각 제원들을 비교/분석하고 현재 운영사항의 목적과 방
향을 알아본다.
→두 백화점이 나아갈 방향에 대해 연구해보고 당사간의 feedback을 고려, 보완점을 알아 본다.

대전지역의 유통산업을 살펴보면 백화점업태와 할인점업태간의 경쟁으로 요약될 정도로 양 업태간의 경쟁이 심화되는 양상에 있다. 특히 외국의 할인점과 국내 유통 대기업의 백화점의 진출로 인한 지역 중소백화점의 입지는 더욱 약화되고 있는 형편이다. 먼저, 문제점을 도출하면, 유통업체 내부적인 관점으로는 불필요한 경비지출 증가의 문제, 마진률 저하 및 상품구성의 문제, 인력의 종속성과 양성제도 미흡, 가격정책 결정의 한계, 마케팅능력 미약과 이미지 저하, 업태의 불명확화 등이 있고, 기업외적인 관점으로는 자금조달의 한계, 정부의 정책지원의 미약, 거래관행의 구조적인 문제, 전문유통인력 양성정책의 미흡 등을 들 수 있다. 두 번째로 경쟁력 강화요인을 보면, 유통업체 내부적인 관점으로는 업태의 포지셔닝 재정립, 매입형태의 전환, 자사(PB)상품 개발 촉진, 우수한 전문인력의 확보, 서비스 경쟁력 제고 등이 있고, 기업 외적인 관점으로는 구조개선이 필요, 조직화·협업화·협동화, 지방 산업 육성, 자금과 교육지원 등을 들 수 있다.
대전의 가장 대형 유통업체의 일원인 롯데백화점과 갤러리아 타임월드를 이런 관점에서 연구/조사해보았으며 연구의 초점은 미시적/내부적임을 밝혀둔다. 즉 다시 말하여 어떤 경영학적 이론에 치우치기 보다는 실태에 초점을 두었으며, 실태조사에 의한 과정과 최종 결론까지 이르게 됨을 말한다. 각 백화점의 인터뷰 담당자와의 면담 내용이 본론의 주 내용이 될 것이며 그 외의 팀 자체 조사 내용이 이 연구를 마무리 짓고 있다. 또한 타팀의 주 내용이 될 내용들은 가급적 배제시켰음을 밝혀둔다. 예) 유통정보시스템
연구/조사의 이론적 기반은 교과서에 충실하고자 했으며 광범위의 이론들은 완전히 소화할 수 없는한 발표에 언급되지 않음을 역시 밝혀둔다.
과연 롯데와 갤러리아의 현재 상황은 어떠하며, 문제점은 어떤 것인지, 문제점을 극복하기 위해서는 어떤 방법을 강구해야 하는지, 최종적으로 어떤 업태적 방향으로 가야하는지를 제시하고 있는가가 발표의 흐름이므로 이 흐름을 인식한다면 발표 내용 이해에 많은 도움이 되리라 생각한다.

참고문헌: 『 유통관리원론 』, 안광호&조재운, 학현사, 2003
『 유통관리 』, 김상현, 경문사, 2002
『 시장지향적 유통관리 』, 오세조, 1996
『 (알기 쉬운) 백화점식 내 점포 경영: 점포 개발 연구를 토대로 한 실무전서 』, 김배한,
미래문화사, 2000
『 백화점경영 』, 오윤희, 남두도서, 1999
『 백화점 유통 쉽게 알기 』, 윤명길, 동인, 1996
『 백화점 마케팅 』, 오구연, 을지서적, 1993

LG 경제 연구소 : http://lgeri.com
삼성 경제 연구소 : http://seri.org
현대 유통 연구소 : http://research.e-hyundai.com/index.html
갤러리아 백화점 : http://www.galleria.co.kr
타임월드 : http://www.timeworld.co.kr
롯데백화점 : http://dpt.lotteshopping.com

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