CGV전략사례(서비스마케팅),브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
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- 목차
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Ⅰ. CGV 소개 및 역사
Ⅱ. 영화시장의 동향과 CGV의 시장상황(재무제표)
Ⅲ. CGV 의 경영철학
Ⅳ. CGV 의 성공요인
Ⅴ. 경영전략에 따른 경쟁업체 비교,분석
Ⅵ. CGV의 약점과 위협 (SWOT분석)
Ⅶ. CGV 경쟁력 강화 방안
- 본문내용
-
CGV 의 경영철학
CS Slogan
영화, 그 이상의 감동
√ 영화 = 엔터테인먼트 산업의 핵은 영화
영화관은 영화의 감동을 고객에게 전달하는 공동 체험 장소
√ 그 이상 = CGV만의 정성이 담긴 차별적이고 차원 높은 서비스 환경을 마련하여,
√ 감동 = 고객이 느끼는 영화의 감동, 그 이상의 고객만족을 실천함
▼
좋은 영화, 차원 높은 시설, 정성이 담긴 서비스를 통해, 전국민 누구나 행복하고
즐거운 시간을 영화관에서 가질 수 있도록 관련 활동을 실천해 나감
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