[인사관리] 고성과 작업 시스템(High Performance Work Systems) 사례분석-하이닉스, W.L Gore
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- 목차
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-목차-
1. 성과관리란 무엇인가?
2. 성과관리의 방법들
-BSC와 MBO
3. 사례소개 – hp
4. 사례소개 - KOTRA
- 본문내용
-
1. 명백해야
2. 측정가능해야
3. 개인과 조직의 목표는 상호연결
4. 주기적으로 검토되어야 한다
5. 목표달성을 위한 시간은 명확
6. 결과는 계량적이고 타당해야
7. 탄력적이어야
8. 달성을 위한 행동계획이 포함되야
9. 우선순위에 따라 할당되야
HP소개
- 본사 1939년 팔로알토
- 1260억달러(세계1위)
- 컴퓨터산업 최우수기업 (포춘)
- 기술혁신, 고객만족, 인간존중
- 한국 HP는 1984년 설립 기업용, 개인용 프린팅 및 이미지 솔루션 분야의 선도적 업체
- 한국HP는 수입액보다 수출액이 많은 수출기업.
- 05년 대한민국 고객서비스 혁신 최우수상 수상
고려사항
절차보다는 어떻게
예견되는 결과
조직목표부합
상대평가
- 개인 업적 및 기여도에 따른 임금지불
- 개인 업적과 회사경영목표의 연결
- 개인 업적에 대한 지속적 향상을 격려
평가시기
- 매년 9월 중순부터 10월 중순
각 사업부별로 평가위원 회를 구성, 직무 및 부서의 특성에 따라 평가기준과 내용 및 방법 등을 검토한후 부서별 실행계획이 구체적으로 수립되면 부서장들이 평가를 위한 평가기준표 작성.
평가기준표
평가등급 및 평가요령
피드백 요령 과 피드백시 주의사항
자료평가
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