호텔인사관리의 개념과 특징, 과제
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호텔인사관리의 개념과 특징, 과제
목차
* 호텔인사관리의 기본적 개념
Ⅰ. 호텔인사관리의 본질
Ⅱ. 호텔인사관리의 특징
1. 호텔산업의 변화에 따른 노동력의 변화
2. 종사원 능력의 질적 수준 변화 및 임금격차
3. 높은 이직률
4. 이미지의 변화
5. 기업제휴에 따른 문화적 갈등
Ⅲ. 호텔인사관리의 과제
* 참고문헌
- 본문내용
-
호텔인사관리의 기본적 개념
1. 호텔인사관리의 본질
기업의 경영활동, 즉 생산관리 ․ 판매관리 ․ 재무관리 ․ 구매관리 ․ 인적자원관리․ 회계처리 등의 활동 중 인적자원관리활동의 중요성을 강조하는 학자들이 많다. 경영의 제자원, 즉 인적자원(human resources) -물적자원(material) - 재무적 자원(money) 그리고 정보(information) 등을 활용하는 것은 결국 인간인 조직구성원의 활용여하에 따라 조직의 성과가 달라진다.
종래의 인사관리(Personnel management: PM)는 개인의 문제가 아니
라 조직에 고용된 사람들과 관련된 문제를 다루는 것으로 인식되어왔다.
그러나 인적자원의 중요성이 커지고 인간의 존엄성 ․ 자율성 ․ 책임감에 대한
...이하 생략(미리보기 참조)
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