즐겨찾기 로그인 | 회원가입 | 고객센터

인터컨티넨탈 호텔(Intercontinental Hotel Seoul) 마케팅전략 분석

  • 등록일 / 수정일
  • 페이지 / 형식
  • 자료평가
  • 구매가격
  • 2010.06.17 / 2019.12.24
  • 19페이지 / fileicon doc (MS워드 2003이하)
  • est1est2est3est4est5 2건 (구매금액의 3%지급)
  • 1,400원
다운로드장바구니
Naver Naver로그인 Kakao Kakao로그인
최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.
자료평가하면 구매금액의 3%지급!
이전큰이미지 다음큰이미지
추천 연관자료
목차
- Intercontinental Hotel Seoul-

I. 서론

1. 기업 선정동기
2. 기업 연혁 & 소개

II. 본론

1. SWOT분석
2. STP 전략
3. 내부마케팅 실태 및 문제점 파악
- COEX Intercontinental Hotel 중심으로

III. 결론

1. 내부 마케팅 결과 분석
2. 향후 방향
3. 참고문헌
본문내용
2. 인터컨티넨탈 호텔 연혁

한국종합무역센터 확충사업 및 2000년 ASEM(Asia Europe Meeting:아시아 유럽 정상회의)에 대비하여 1999년 12월 개관한 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 미국의 전문설계업체인 SOM사가 기본설계를 맡았다. 대지면적 3,670여 평, 연 건축면적 3만 3000여 평, 지하 6층, 지상 29층 규모에 654개의 객실마다 인터넷과 팩시밀리를 사용할 수 있는 컴퓨터 설비를 갖추고, 7개의 식음료장과 15명에서 1,500명까지 수용 가능한 16개의 연회장을 보유하였다. 컨벤션 센터 및 종합전시장, 무역센터를 이용하는 국내외 비즈니스맨들을 주 고객으로 설정하고 최첨단 하이테크 시설을 갖춘 비즈니스호텔로 계획되었다.
LG그룹 계열사인 한무개발(주) 소유로 전세계 75개 국에 2,600여 개의 호텔을 거느린 세계적인 호텔체인 바스 호텔 앤 리조트(Bass Hotels and Resorts)가 운영한다.
한무개발이 고용계약을 맺는 형식으로 본사에서 총지배인을 파견하고 호텔 측에서 해마다 매출의 일정 부분을 본사에 지불한다. 두 호텔은 하나의 컴퓨터 시스템으로 연결되며, 코엑스몰 지하통로를 통해 이동이 가능하다.

인터컨티넨탈 호텔은 '도시 구조의 중요 요소로서의 고급호텔' 범주에 들어가며 레저호텔보다는 업무 호텔의 기능을 하고 있다. 객실 649개를 갖춘 이 호텔은 LG 계열사인 한무 개발이 한국무역협회 부지에 지었다. 도시계획의 일환으로 지하철 삼성역 부근에 강남 중심 업무 지구의 중심지 한 곳을 조성하는 것이 그 목적이었다. 잿빛 유리로 된 전면이 테헤란로에 접해 있는 인터컨티넨탈 호텔 옆에는 한국종합무역센터, 각종 국제회의와 전시가 열리는 코엑스 건물이 들어서 있고 코엑스 지하에는 대형 쇼핑 공간인 코엑스몰이 있다. 단지 하나의 건물을 짓는 차원을 훨씬 넘어서서 강남 지역을 대규모로 개발하는 등 좀 더 넓은 도시 정책에 포함되어 한 지역 개발의 방향타가 되었다.
인터컨티넨탈 호텔은 '국제적인 초호화 업무 호텔' 유형이라 할 수 있다. 특징은, 숙박 분야에서는 사업가 고객들의 역할이 크고, 호텔 명칭에서 볼 수 있듯 관광산업 분야 다국적 대기업들과 긴밀한 관계를 맺고 있으며, 중간 수준의 요금에 매우 국제적인 외국인 고객이 주로 찾는다는 것이다.
대한민국에서 두 번째 인터컨티넨탈 호텔로 탄생한 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 1999년 12월 그랜드 인터컨티넨탈 호텔과 함께 한국종합무역센터와 코엑스 단지 내에 개관하였다. 교통이 편리하고 백화점 및 도심 공항 터미널과 아셈 타워, 지하철 역이 모두 지하로 연결되어있는 코엑스 인터컨티넨탈 서울은, 고객에게 쇼핑은 물론 비즈니스를 위한 최상의 환경을 제공하고 있으며 이것이 곧 코엑스 인터컨티넨탈 서울만이 가지고 있는 다른 호텔과의 차별성이기도 하다. 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 새로이 시작되는 밀레니엄 라이프 스타일을 중심적으로 21세기 호텔로 디자인되었다. 현대적이며 절제된 디자인과 최첨단 정보통신 시설, 성공 비즈니스맨을 위하여 준비된 객실 내의 모든 서비스들은 시간을 초월한 "고객에 대한 배려"를 꾸준히 이어가는 서비스 정신을 기본으로 하고 있다.
참고문헌
-인터컨티넨탈 호텔의 ‘고객만족 1위’ 비결 (주간조선)
-[2008 국가고객만족지수] 인터콘티넨탈호텔은 (서울경제)
-[직장건강] '건강이 경쟁력' 회사가 챙긴다 (국민일보)
-인터컨티넨탈호텔 직원 '농촌일손돕기', 횡성 방문(데일리안 사회신문)
-'인터컨티넨탈 호텔 서울' 호텔 최초로 인적자원개발 우수기관으로 선정(연합뉴스보도자료)
-고급호텔들의 VIP 유치경쟁(매일경제)
-인터컨티넨탈 호텔 홈페이지
-http://blog.naver.com/kt931129/10001922445
-코엑스 인터컨티넨탈 호텔 지배인님 방문 및 인터뷰
자료평가
  • 자료평가0자료평가0자료평가0자료평가0자료평가0
  • 좋은 자료입니다!!!!
  • 96445***
    (2022.05.22 12:37:16)
  • 자료평가1자료평가1자료평가1자료평가1자료평가1
  • SWOT분석이 잘 되어있네요
  • m***
    (2013.05.08 20:40:06)
회원 추천자료
  • [호텔마케팅] 그랜드인터콘티넨탈 마케팅분석

    • Grand Intercontinental Ⅰ. 기업의 사명Ⅱ. 상황분석Ⅲ. SWOT 분석Ⅳ. 기업의 목표설정Ⅴ. 시장 세분화Ⅵ. 표적시장 전략Ⅶ. 포지셔닝 전략Ⅷ. 마케팅 믹스/ 전략Ⅸ. 사후 판매 행동 촉진 전략Ⅰ. 기업의 사명고객, 직원, 주주 삼자를 만족시키는 최고의 호텔Ⅱ. 상황분석1. 기업자원분석(1) 소유권 : LG 계열의 한무개발(2) 경영형태 : Intercontinental체인의 위탁경영의 체인호텔(3) 개관 : 그랜드 인터컨티넨탈 서울은 1988년 개관(4) 위치 : 서울

  • 내부마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

    • 호텔의 컨시어지(Conceierge)화 추구‘컨시어지(Concierge)’란 고객이 원하는 정보를 꿰고있는 人프론트직원도 컨시어지 직원이 얘기해 줄 수 있을 만큼의 지식을 함양하여 고객이 의문사항을 해결하기위해 컨시어지 부서에 찾아가야 하는 불편 줄임E-Concierge: 호텔 웹사이트를 이용하여 이용호텔, 주변 쇼핑가, 레스토랑 정보 공유 가능하게 함결론3. 참고 문헌-인터컨티넨탈 호텔의 ‘고객만족 1위’ 비결 (주간조선)-2008 국가고객만족지수 인터콘티

  • [호텔재무] 호텔 기업의 재무적 특성과 분석 연구

    • 호텔 기업의 재무적 특성과 분석 연구-(주) 한무개발의 재무분석사례에 따른 연구-목 차Ⅰ. 서 론1. 연구배경2. 호텔 산업의 재무적 특성3. 호텔의 재무제표 작성 기준4. 호텔의 현금흐름Ⅱ. 연 구 문 제1. 연구대상2. 연구방법 및 범위3. 분석 방법Ⅲ. 조 사 분 석1. 개 황2. 재무구조 현황3. 재무비율 분석Ⅳ. 결 론1. 분석 요약2. 판매촉진 전략을 통한 수익성 강화3. 연구의 시사점 및 한계점■ 참 고 문 헌Ⅰ. 서론1. 연구 배경 오늘날 관광산업

  • 신라호텔 기업분석과 마케팅전략(실무자인터뷰자료포함)

    • The Leading Hotel Of The WorldHOTEL SHILLAContents기업소개기업재무분석(재무비율 및 수익구조 분석)실무자 Interview신라호텔의 서비스 차별화SWOT분석 & 전략결론기업소개연혁1979년 3월 서울호텔 신라 전관 개관(3월 8일)1981년 9월 제 8회 세계관광의 날 국무총리상 수상1986년 7월 신라면세점 서울점 오픈 (7월 2일)1991년 2월 기업공개(IPO)1995년 7월 호텔업계최초 인터넷 서비스 개시1997년 9월 Fortune 지 선정, 서울의 베스트 호텔1998년 1월 미국 Leaders 지 선정,

  • 조선 호텔경영사례연구

    • 호텔산업에 부정적인 영향을 끼쳤는데 관광숙박업의 종류가 관광호텔업, 유스호스텔업, 해상관광호텔업, 휴양 콘도미니엄업, 가족호텔업, 한국전통호텔업으로 지나치게 세분화 되어 있고 시행령에 있어 정해진 시설기준은 호텔의 성격과 지역적 특성을 고려하지 않고 우리나라 전체가 일정기준으로 획일화된 공간과 시설로 영업하기 때문에 호텔경영에 있어 고유의 마케팅 전략이나 관광시장의 차등화 내지는 세분화하여 다양한 상품을 구성하는 어
오늘 본 자료 더보기
  • 오늘 본 자료가 없습니다.
    • 최근 판매 자료
    저작권 관련 사항 정보 및 게시물 내용의 진실성에 대하여 레포트샵은 보증하지 아니하며, 해당 정보 및 게시물의 저작권과 기타 법적 책임은 자료 등록자에게 있습니다. 위 정보 및 게시물 내용의 불법적 이용, 무단 전재·배포는 금지됩니다. 저작권침해, 명예훼손 등 분쟁요소 발견시 고객센터에 신고해 주시기 바랍니다.
    회사소개 | 서비스이용약관 | 개인정보취급방침 | 사업자 정보확인 | 이메일 무단수집 거부 | 제휴 및 광고문의 | FAQ
    사업자등록번호 220-06-55095 대표.신현웅 주소.서울시 서초구 방배로10길 18, 402호 대표전화.02-539-9392
    개인정보책임자.박정아 통신판매업신고번호 제2017-서울서초-1806호 이메일 help@reportshop.co.kr
    copyright (c) 2003 reoprtshop. steel All reserved.