[마케팅] 소비자 구매행동의 종류와 특성(산업재와 소비재)

소비자는 누구인가그린소비자의 개념‘상대적으로 환경훼손을 적게 하는 제품을 선호 하는 고객집단’그린소비자의 의미제품구매를 할 때 환경을 소비행동의 선택기준으로 하는 사람들이나 환경문제를 고려한 소비생활을 지향하는 소비자.3장 그린소비자와 친환경 마케팅 정보2.그린소비자의 친환경 마케팅 정보관리환경정보의 유형①이해관계자의 정보“조직의 목표달성에 영향을 주거나 받을 수 있는 모든단체나 개인”을 의미하며 종업

마케팅이란 소비자의 관점에서 모든 것을 생각하고 행동하는 일련의 과정.- 마케팅은 기능이 아니라 기업을 경영하는 철학(Marketing is not a function : it is a way of doing business)◈ 마케팅의 범위- 영리 마케팅(Profit Marketing), 비영리 마케팅(Non-Profit Marketing)소비재 마케팅(consumer goods marketing)개인적인 소비를 위하여 제품을 구매하는 개인과 가정을 대상으로 하는 마케팅을 말한다. 본서의 대부분은 소비재 마케팅을 중점적으로 다루고 있다.산업재 마케

소비자권리1. 안전에 대한 권리(the right to safety)2. 알림을 받을 권리(the right to be informed)3. 선택할 권리(the right to choose)4. 의견을 듣게 할 권리(the right to be heard)Ⅴ. 기업광고의 구매의사결정과정1. 소비재1) 필요의 인식2) 정보의 탐색3) 대안의 평가4) 구매의사결정5) 구매 후 행동2. 산업재1) 문제인식2) 전반적인 필요의 기술(description)3) 제품특성 상세화4) 공급업자의 탐색5) 제안서 제출 요청6) 공급자 선택7) 주문내역 명세서 작성8) 성과 검토

마케팅의 사례1) 삼성2) 현대 자동차3) 현대카드참고자료1스포츠마케팅이란?일반 마케팅의 표준적 정의를 바탕으로 스포츠 마케팅의 정의를 내려 보면 스포츠 마케팅이란 일련의 교환 과정을 통해 스포츠 소비자(sports consumers)의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 고안된 모든 종류의 행위를 일컫는다. 스포츠 마케팅은 크게 두 분야로 구분되는데, 하나는 스포츠 제품과 서비스를 직접 스포츠 소비자에게 판매하는 것과 다른 소비재 또는 산업재의 제

소비자 행동 분석∼ 마케팅 자극(4P)기타자극 → 소비자 특성구매의사결정 과정 → 제품상표 선택 -input(행동주의) 매개변수(인지론) output(1) 소비자 의사 결정 과정: 문제인식 → 정보탐색 → 대안평가 → 구매결정(구매의도) → 구매후 평가① 문제인식 : 욕구의 인식 욕구의 종류원인분석, 관심유도 방법 분석② 정보탐색 정보 처리 과정 : 광고에 노출된 이후의 심리적 과정③ 대안평가 :