피자헛 고객 만족도의 통계분석

통계학적 특성 ( 8 )5.분석결과 ( 8 ) 1)표본의 외식 및 방문형태 ( 9 )2)식당의 서비스품질에 대한 분석 ( 10 ) 3)작은 휴식공간에 대한 고객들의 만족도 결과 ( 13 ) 4) 응답자의 인구통계학적 분석 ( 14 )Ⅲ. 결론 1)시사점 ( 15 )2)한계점 ( 16 ) Ⅰ서론Ⅰ연구의 목적현대 사회에서 서비스는 인적서비스는 물론 서비스 시설과 서비스 시스템, 서비스를 제공하는 기업의 이미지까지도 포함하는 총체적이고 포괄적인 것이다. 서비스업의 각 분야에서는 이러한

고객이 더욱 만족하게 된다. 밝은 주황빛의 조명으로 음식을 눈과 입으로 두 번 먹는 즐거움이 있다.아웃백은 현재 패밀리 레스토랑 시장에서 1위를 차지하고 있다. 하지만 포화된 패밀리 레스토랑 시장에서 살아남기 위해서는 현재의 전략만으로는 1위의 자리를 계속 유지할 수 있다고 말할 수 없다. 따라서 아웃백이 패밀리 레스토랑 시장에서 부동의 1위를 하기 위해서는 새로운 대안이 필요하다. 이를 위해 우리는 현재의 시장 상황을 분석하고 새로

고객의 소리를 듣고 상호 의사소통을 위해 웹진 소드래를 발행하고 고객과 함께 만들어 가는 공간으로 이용하고 있다. ② Off line 007서비스라고 불리는 전화를 이용한 고객만족센터를 운영함은 물론이고, 본사 대표전화까지 기재해 항시 고객의 소리에 귀를 기울이고 있다.③기타 이벤트 : 도우쇼 컨테스트, 우먼스 데이 등의 다양한 Entertainment 활동을 통해 항상 고객의 옆에서 함께 하고 있다.3. 경쟁사분석 : 미스터피자 VS 피자헛1) 피자헛 소개한국

고객에게 어떻게 다가가고 있는가피자헛 광고에 대한 만족도 등성별연령가구별 소득 수준월 평균 외식 횟수같이 외식하는 사람피자그 외6빈도분석1. 외식시 메뉴별 선호도2. 피자 대표 브랜드 비교2-1. 해당 피자 브랜드가 대표 브랜드인 이유3. 자주 이용하는 피자 브랜드3-1. 해당 피자 브랜드를 자주 이용하는 이유4. 타 외식 메뉴를 즐겨먹는 이유피자를 선호하지 않는 이유인구통계학적 속성빈도분석 결과 종합 및 마케팅 방향 도출빈

분석하고 있다. 따라서 좋은 제품이라면 홍보를 마다 않는 여성 소비자들을 상대로의 마케팅은 성공할 가능성이 매우 높은 것이었다.Ⅲ. 결론최근 피자시장의 현황2008년 피자업계는 정체 혹은 소폭 신장한 가운데 소비계층이 고급 브랜드로 급격하게 재편된 한 해였다. 피자헛, 미스터피자, 도미노피자 등 일명 ‘Big 3’ 업체들은 예년보다 매출이나 매장 수에서 성장세를 보였고, 저가피자업계는 ‘모조 치즈’ 파동과 식재료 값 폭등 이후 대폭 정리