[경영정보] 오프쇼어 아웃소싱, 일자리 해외 이전(offshore outsourcing)
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- 목차
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개 요
1. offshore outsourcing
- offshore outsourcing의 정의
- IT 산업에서 offshore outsourcing이 발달하게 된 배경
- offshore outsourcing의 장점
- offshore outsourcing의 위험
2. 아웃소싱의 세계적 동향
3. Case study
- 기업 사례 (Penske)
- offshore outsourcing에 관한 논쟁 (일자리를 빼앗는가 창출하는가)
- Case Question
(4. Q&A)
- 본문내용
-
1. 오프쇼링 아웃소싱(offshore outsourcing)
- offshore outsourcing 정의
나라의 경계를 넘어 다른 지역에서 제 3기업을 통해 필요한 기능을 자체적으로 수행하지 않고 외부에 위탁하여 조달하는 업무 처리 방식
- IT 산업에서 오프셔링 아웃소싱이 발달하게 된 배경
하나는 IT 기술의 발달에 힘입어 국제간 통신비용이 급격하게 줄어들었다는 점이다. 즉, IT 기술의 발달로 국제간 통신서비스는 급속도로 개선된 반면 통신비용은 오히려 줄어들어 기업이 IT 부분이나 서비스 부분을 해외에 두더라도 비용의 면에서는 그다지 부담이 되지 않게 되었다. 동시에 기술의 디지털화와 IT기술의 확산에 힘입어 산재해 있던 정보를 통합하는데 드는 비용도 낮아졌다.
둘째로는 인재의 적합성과 비용절감이 맞물려 있기 때문이다. 즉, 동일한 숙련도를 갖춘 인력을 비교해 볼 때, 미국과 기타 개도국간의 임금 수준은 상당한 격차를 보이고 있다.
세 번째로는 자사의 중요한 IT 업무를 해외에서 처리하더라도 큰 불편함이 없기 때문이다. 인도와 중국 현지인들과 같이 이전부터 고용하고 있던 기술 서비스 인력, 엔지니어 때문만이 아니라 3세계 국가 출신의 인력들이 본국으로 돌아가 자국의 산업단지에서 근무하는 경우가 크게 늘어났기 때문이다.
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