[경영학] 6시그마(코레일을 중심으로)
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품질경영시간에 발표하였던 자료입니다
잘 알려진 코레일을 중심으로 6시그마의 모습을
좀더 쉽게 알수있도록 작성하였습니다
- 목차
-
6시그마란?
목표 및 방법론
효과적인 6시그마의 조건
국내사례
결론
- 본문내용
-
6시그마는 1987년 모토롤라의 Mikel J. Harry가 창안한 것으로, 70년대 말부터 모토롤라의 Robert W. Galvin 회장이 주도한 품질개선 운동과 당시의 통계적 기법이 결합하여 탄생하였다.
시그마 σ는 원래 정규분포를 나타내며 시그마(sigma:σ)라는 통계척도를 사용하여 모든 품질수준을 정량적으로 평가하고, 문제해결 과정과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이다.
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