[전자상거래]전자상거래와 소비자의 행동에 대한 완벽 분석

소비자가 원하는 상품에 대한 가격을 소비자 스스로 제시하는 새로운 방식이다. 이런 새로운 거래방식으로 인하여 싼 가격에 항공권을 구입하려는 사람들이 회원으로 등록하기 시작하여 현재 회원수 이처럼 국외 여행사는 인터넷 여행사를 이용하고자 하는 소비자의 심리 및 불만을 잘 분석하고 그에 맞게 자신들의 시스템을 변화, 발전시키는 유동성을 가지고 있다. (2) 국내 인터넷 여행사국내 인터넷 여행사는 일단 신용 면에서 소비자에게 만족시

전자상거래를 통해서 이루어지는 무역량에 영향을 미칠 것이다: 거래 비용, 운송비용, 관세를 모두 포함한 상대적인 가격(상대적인 비용 구조); 소비자들이 온라인 시장을 접근할 수 있는 능력과 사용 의지(전자상거래의 활성화를 위해서 필요한 최소한의 사용자 수); 상표의 인지도와 지역 시장에 대한 “밀접성”. 온라인 판매업체들은 개별 소비자의 구매와 인구 통계학적인 데이터를 수집 분석하여 직접 마케팅을 수행하고 일-대-일 관계를 구축할

분석 SWOT Analysis기회 ( O )◦ 현존시장의 팽창◦ 새로운 기술(3D)의 출현◦ 소비자의 행동양식 변화◦ 정부의 재정적 지원 기대위협( T )◦ 새로운 경쟁자의 출현 가능◦ 유사제품을 통한 공격◦ 수익배분에 관한 법적규제◦ 공급자 위주의 유통채널 강점 ( S )◦ 휴머니즘을 통한 차별화◦ 뛰어난 홍보, 촉진 수단◦ 우수한 인재 확보 ◦ 벤처를 통한 기술 확보 약점( W )◦ 소비자 분석에 대한 부담◦ 프로젝트 형 자금조달(꾸준한 자금마련이

대한 일관되고 통일된 관점으로, 개별 비즈니스를 지원 어려움Internet 삼성카드 e-CRM전략 에 대한 평가H .U. F. S삼성카드의 마케팅성과를위한 CRM전략목 적6개 비즈니스 영역의 고객정보 통합고객분석: 고객 세분화, RFM,분석, 웹 행동 분석 등매출분석: 매출추이 및 수익성 분석 등 캠페인분석: 반응률 및 ROI분석, 캠페인 효과 분석 등타겟된, 개인화된 커뮤니케이션 상호작용고객니즈 및 선호에 적합한시기적절한 제안 Cross/up selling,

소비자들이 흔히 접할 수 있는 주유소나 편의점과 전략적 제휴를 맺고 있다(대한통운-SK주유소, 현대물류-LG25시 등). 이 외에도, 광고나 홍보활동을 통해 기업의 인지도/이미지를 제고시키고자 하는 노력의 강화, 다양한 제품/서비스 개발, 그리고 가격의 탄력적 운용을 통해 소비자들을 유인하는데 많은 노력을 하고 있다. ⑶ 기술 환경 분석 정보기술과 통신기술의 발전에 의해 전자상거래가 더욱 활성화 될 것이다. 최근에는 많은 기업들이 인터넷을