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SK텔레콤은 기술력 진화와 더불어 글로벌 경쟁 사회에 유연하고 전문적으로 대응할 수 있는 CIC(Company in Company) 제도와 스피디한 의사결정과 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있는 직급체계 변화추진으로 매니저 제도 도입이라는 새로운 기업 문화의 기틀을 마련하였다. 그 결과 미국 월스트리트 저널로
21페이지 | 2,100원 | 2010.08.07
[SK텔레콤]SK텔레콤의 통신요금 인하 전략과 스마트폰 경쟁 전략
SK텔레콤의 요금 인하 전략 SK텔레콤이 이달 말 출시할 가족형 결합상품은 이동전화에 유선통신서비스를 덤으로 끼워주는 파격적인 요금상품이다. SK텔레콤의 이동전화에 가입한 가족 수가 5명(회선 기준)이면 초고속인터넷(월 2만7500원),집전화(기본료 및 월 200분 무료 통화),인터넷TV(기본료 면제) 등
11페이지 | 1,200원 | 2010.07.17
[SK텔레콤]SK텔레콤의 통신요금 인하 전략과 스마트폰 경쟁 전략 PPT자료
SK텔레콤의 요금 인하 전략 SK텔레콤이 이달 말 출시할 가족형 결합상품은 이동전화에 유선통신서비스를 덤으로 끼워주는 파격적인 요금상품이다. SK텔레콤의 이동전화에 가입한 가족 수가 5명(회선 기준)이면 초고속인터넷(월 2만7500원),집전화(기본료 및 월 200분 무료 통화),인터넷TV(기본료 면제) 등
23페이지 | 1,200원 | 2010.07.17
[서비스경영] SK telecom(sk텔레콤)의 고객만족경영 분석
SK텔레콤 전 직원의 PC와 전화기에 스터커로 붙였다. 이는 고객정보 유출에 대한 경각심을 불러 일으키기 위한 조치라고 할 수 있다. 또 11월 한 달 동안 고객정보보호 캠페인을 전개하기로 하고 사내 방송을 통해 하루 2회씩 관련 영상물을 내보내고 있다. SK텔레콤측은 캠페인 실시에 맞춰 직원들의 고
18페이지 | 1,400원 | 2010.06.17
SK텔레콤은 2007년도 상반기에 HSDPA 전국망을 구축하고, 안정적인 통화품질과 차별화된 단말기를 통해 3세대 이동통신 시장에서도 큰 성과를 거둔 바 있다. 또한 고속의 데이터 업로드가 가능한 HSUPA와 3G 네트웍 게임 등 차별화된 데이타 서비스를 통해 대한민국의 이동통신 기술력을 한층 높여가는 데 기
5페이지 | 1,200원 | 2010.04.23
SK텔레콤의 CSM 결과이러한 지속적인 노력의 가시적인 성과에 힘입어 SK텔레콤의 고객중심경영에 대한 지속적 노력의 가시적인 성과들은 여러 곳에서 나타나고 있다. 매년 정보통신부에서 실시하는 통화품질 측정에서 1위를 차지하였고, 각종 기관에서 실시하는 소비자 만족도 조사를 통해서도 부동의
7페이지 | 1,100원 | 2010.03.09
SK텔레콤은 지난달 말 중고등학생이 재학 중인 학교만 등록하면 추가 비용 없이 같은 학교 친구끼리 음성?영상통화를 50% 할인해 주는 ‘팅 전교생할인’을 출시했다. 이는 지난 8월 초 대학생을 대상으로 출시했던 ‘TTL 전교생할인’을 중?고생까지 확대한 것이다. 이와 함께 이달 말 기준으로 ‘팅 전
6페이지 | 800원 | 2010.03.09
1989년 한국이동통신서비스와의 합병으로 통신 시장에 뛰어든 SK는 다른 업체들과 차별되는 통화 품질, 고객 세분화 정책, CRM, 그리고 방대한 고객 데이터를 바탕으로 현재까지 국내 제 1의 무선 이동통신 업체로 자리 잡을 수 있었다. 고객에 맞는 요금제, 다양한 컨텐츠 제공 등 SK텔레콤이 가지고 있는
12페이지 | 1,400원 | 2010.01.29
SK텔레콤의 Segment Marketing은 1997년부터 진행한 DBM을 기반으로 진행되었다는 점에서 경영학적 마케팅 변천사의 세그먼트 마케팅보다는 진일보한 형태라 할 수 있다. 세 번째의 Personalized Business Developer 시기에 SK텔레콤은 통신 서비스 Offering에 대한 고객 특성별 상품 및 가격 차별화와 개인화 및 유통 및
30페이지 | 2,100원 | 2010.01.27
신시장 진출을 위한 e - 파트너십(SK텔레콤의 글로벌 네트워크)
SK텔레콤은 2003년부터 본격적으로 베트남에서 이동전화 서비스를 실시했다.(2) M&A 과정 및 방법베트남 시장 진출은 향후 한ㆍ중ㆍ일 극동 아시아권과 베트남ㆍ캄보디아ㆍ태국을 잇는 인도차이나 반도 등 아시아대륙과 오세아니아를 아우르는 광대한 지역에 CDMA 단일 통화권을 형성하는 데 있어 첫 단
18페이지 | 1,400원 | 2009.06.15