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것이다. 그러므로 각 기업들은 자신만의 고객만족 경영기법을 개발하기 위한 노력을 게을리 하지 말아야 하며, 무형의 서비스를 무분별하게 벤치마킹하는 사태를 방지하기 위한 제도적인 방안도 마련되어야 할 것이다.참고문헌이동통신사의 마케팅전략 변화 라이터스 편집부 2006SK텔레콤 홈페이지
8페이지 | 1,700원 | 2009.04.02
[인적자원관리] [인적자원관리]SK텔레콤 인적자원관리 사례분석(A+리포트)
SK 텔레콤이 직면하고 있는 문제인 고임금 정책으로 인한 비용 발생과 인력양성 프로그램으로 인해 발생하고 있는 역기능적인 부분에 대해서 살펴보고 이에 대한 해결 방안을 제시하고자 한다. Ⅱ. 회사소개1. SK 텔레콤 연혁2. SK텔레콤 기업 이념3. 비전 (1) 글로벌 비즈니스 성장성 확보 SK텔레콤이
22페이지 | 2,000원 | 2008.12.23
[소비자행동] [소비자행동]SK텔레콤 `생각대로 T` 광고분석(A+리포트)
요금을 더 싸게 해준다거나 부가적인 상품과 같은 SP(Sales Promotion)을 통해 통신회사를 옮기는 경우가 많은 것을 발견할 수 있다. 즉, SK가 광고를 통해 소비자로부터 호의적인 태도를 형성하게 만들 수는 있으나, SP 마케팅 전략없이 단순한 브랜드 호의도만으로 고객을 끌어 모을 수는 없다는 것이다.
7페이지 | 1,500원 | 2008.12.04
SK텔레콤은 음성통화 시장의 답보 문제를 무선인터넷과 해외진출로 돌파해 나가겠다고 공언했으나 두 부문 모두 현재 상태로는 분명 ‘실패’라 할 수 있다. 통신업에 대한 전향적인 변화 없이 SK가 과연 시장 지배적 위치를 유지할 수 있겠는가. 하나로텔을 인수하기 직전에 있는 데서 보듯 공격적인
12페이지 | 1,400원 | 2008.08.29
SK 텔레콤은 TTL을 통해 이전까지 단순 통화기능만을 제공하던 이동전화 서비스를 소비자의 라이프 스타일에 맞는 종합 문화상품으로 확장함으로써 이동전화 서비스가 생활의 중심으로 자리잡게 하였다. 특히 TTL은 Mass Marketing 일변도의 이동전화 시장에서 고객을 특성별로 세분화하여 차별적인 상품과
21페이지 | 2,100원 | 2008.08.25
[마케팅] SK텔레콤의 T월드(T-WORLD) 마케팅전략 성공사례
통화가 가능하다. SK텔레콤은 T를 적용, 차세대 이동통신 서비스와 요금제, 체험 매장 등을 새로 단장했다. HSDPA 서비스 이름을 3G+에서 T 3G+로 바꾸고 전용 요금제를 내놓았다. 첨단 고속 네트워크에 기반한 전면적인 서비스 경쟁력 강화에도 나서고 있다. 서비스 초기에는 가입자 확보가 지지부진했
16페이지 | 1,800원 | 2008.05.17
대한 고려하여 실시부장계층은 능력의 활용, 과장이하 계층은 능력육성 및 조직활성화와 직무만족도우선 고려부서 직무안정성과 전문성을 고려하여 실시정기이동수시이동이동시기를 연 1회(매년 1. 1자) 정기승진에 맞추어 실시이동주기의 최단, 최장연한을 설정하여 가능한 일정주기(표준3년)
44페이지 | 2,500원 | 2007.11.13
[국제경영전략] SK텔레콤의 동남아시아 진출 사례 연구
통화권을 형성하는 첫 단계 사업으로서 의미를 가지고 있다.SK텔레콤(대표 김신배)은 자사의 베트남 CDMA이동통신 서비스인 S-폰의 가입자 가 지난 27일자로 100만명을 넘어섰다고 28일 밝혔다.S폰은 SK텔레콤, LG전자, 동아일렉콤이 합작해 베트남에 설립한 SLD텔레콤의 CDMA 서비스 브랜드로, 가입자 100만명
11페이지 | 1,400원 | 2007.06.12
[국제경영전략] sk텔레콤의 베트남 진출 사례에 대해서
통화권을 형성하는 첫 단계 사업으로서 의미를 가지고 있다.SK텔레콤(대표 김신배)은 자사의 베트남 CDMA이동통신 서비스인 S-폰의 가입자 가 지난 27일자로 100만명을 넘어섰다고 28일 밝혔다.S폰은 SK텔레콤, LG전자, 동아일렉콤이 합작해 베트남에 설립한 SLD텔레콤의 CDMA 서비스 브랜드로, 가입자 100만명
11페이지 | 1,400원 | 2007.05.02
[SK 텔레콤] SK 텔레콤의 마케팅전략과 CRM 및 향후 대응전략, 과제 분석
SK 텔레콤이 말하는 CRM과 e-CRMⅤ. 향후 SK 텔레콤의 대응 전략 및 과제Ⅵ. 결론Ⅰ. 서론SK Telecom은 1997년부터 이동통신 시장의 성장가능성을 미리 예측하고 고객에 대한 과학적인 분석을 위해서 DBM(Data Based Business Management) 프로젝트를 추진하였다. SK 텔레콤이 구축한 DBM은 향후 CRM의 근간을 이루며, SK 텔
15페이지 | 6,500원 | 2007.04.06