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경영혁신활동서울푸른치과 고객만족도 향상CONTENTS.▷1. Define▷2. Measure▷3. Analyze▷4. Improve▷5. Control1. Define-개선기회의 발견- SIPOC Chart- Project ChartDMAIC52%6050403020100120%100%80%60%40%20%0%대기시간 시설 서비스 교통환경 기타52211110673%84%94%100%▶개선기회의 발견▶개선기회의 발견
38페이지 | 2,800원 | 2011.03.01
맥도날드 고객만족도목 차서 론본 론결 론1. 조사의 배경 및 목적 2. 조사의 설계 3. 조사 일정 4. 가설 설정 1. 신뢰도 분석 2. 빈도 분석 3. T-TEST분석(독립표본 T검정) 4. 교차 분석 5. 상관 분석 6. 회귀 분석 1. 가설 검증 및 결론2. 설문지서 론조사의 배경 및 목적 2. 조사의 설계 3. 조사 일정
29페이지 | 1,600원 | 2006.07.25
[시장조사론 연구계획서] 종신보험의 고객만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
종신보험의 고객만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구Ⅰ. 서 론1. 문제의 제기2. 연구의 목적Ⅰ. 서 론1. 문제의 제기- 시장에서 새로운 고객의 유치에 있어 경쟁 우위를 차지하고 보다 높은 성과 달성을 위한 노력 전사적 시행¤ 한번의 가입으로 평생 고객이 되는 상품의 특성에 따라 신규 고
44페이지 | 2,100원 | 2005.10.27
고객만족경영에 대한 필요성의 인식을 바탕으로 우리는 맥도날드와 롯데리아의 조사를 통해 앞으로 우리 외식산업이 나아가야 할 방향 - 특히 고객만족 관점에서 - 에 대해서 알아보려고 한다.이를 통해 선진외식사업에 구조를 파악하고, 여러가지 서비스에 대한 만족도를 알아보아 우리나라 토종 브
16페이지 | 1,700원 | 2005.10.27
[시장조사론 연구계획서] 종신보험의 고객만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
I. 서론1. 문제제기2. 연구의 목적II. 이론적 배경1. 생명보험의 본질2. 생명보험의 기능3. 종신보험4. 생명보험회사의 시장점유율III. 연구모형과 조사설계1. 연구모형2. 변수의 조작적 정의3. 가설의 설정IV. 설문지V. 고 찰I. 서론1. 문제의 제기-시장에서 새로운 고객의 유치에 있어 경쟁
21페이지 | 1,800원 | 2005.10.27
비타500에 관한 고객만족도 조사제 출 일 : 2005년 6월 22일목 차< 서론 >1. 조사배경 및 조사목적 . p 32. 조사의 범위와 유형 p103. 자료수집방법 p 10< 본론 >4. 자료분
17페이지 | 1,700원 | 2005.07.04
생산관리(토론)서비스 프로세스 개선을 통해 고객만족도, 기업 매출, 수익 제고 등 구체적인 효과가 나타난 기업 사례를 소개하고 구체적으로 생산, 서비스 프로세스가 기존 방식에서 최근 어떤 방식으로 전환되었는지 설명하고 어떤 부분이 기업 성과 측면에서 개선되었는지 토론하시오.과 목 명:
2페이지 | 2,000원 | 2022.09.10
[조사방법론] 커피 전문점 선택속성과 고객만족도 결정요인에 대한 연구
커피 전문점 선택속성과 고객만족도 결정요인에 대한 연구Ⅰ. 서론오늘날 외식산업은 음식이나 음료를 제공한다는 단순한 개념을 벗어나 인간의 삶에 있어서 중요한 가치를 부여하고 정보를 제공하는 첨단산업으로 발전하였다. 1995년 국민소득 1만불 시대를 기점으로 성장 형태와 규모가 많이 달라
20페이지 | 1,700원 | 2010.01.15
Now, it’s “ ”timeSHOW 고객만족도 RESEARCH- 목 차 -1WCDMA 가입자 추이 동향분석50만 명 SHOW 가입자 분석2내용별 분석내용31. 2006년 6월 시작한 이후 연말 가입자’06년 6월 WCDMA를 상용화한 이후 연말 가입자수=>2만 3천명으로 시작하여 ’07년 2월말까지의 가입자수 =>6만 4천명2. HSDPA 상용화한 3월 이후
6페이지 | 1,100원 | 2007.07.05
6시그마 프로젝트-유학준비기간 단축 및 유학비용 절감을 통한 고객만족도 향상
유학준비기간 단축 및 유학비용 절감을 통한 고객만족도 향상Power RangersContentsDefine1MeasureAnalyzeImprove234Control5Power RangersMDCAIDefine1●비즈니스 기회 분석● 고객 Needs 확인● 프로젝트 구체화● 프로젝트 팀구성● 프로젝트 추진일정● 프로젝트 등록서Power RangersMDCAIDefine – 비즈니
48페이지 | 3,000원 | 2012.05.08