[마케팅조사] ktf 쇼 show 고객만족도

KTF가 3세대 이동통신 시장 선점을 위한 격돌을 시작했다. 특히 최근 KTF가 만년 2위 기업의 이미지를 벗고 쇼를 하라라는 독특한 마케팅과 함께 ‘SHOW’라는 브랜드를 앞세워 3세대 이동통신 서비스인 WCDMA 서비스의 선두주자로 치고 나가면서 국내 이동통신 시장에 다시 한 번 치열한 경쟁이 시작되었다. 이러한 이동통신 업계의 커다란 움직임에 주목하여 새로운 미디어인 3G에 관심을 갖게 되었는데, 특히 SKT의 영상통화브랜드 T-Live에 대해 조사 해보

목 차Ⅰ. SHOW 소개Ⅱ. SHOW 촉진전략의 표적청중Ⅲ. SHOW 촉진전략1. 광고전략(1) TV광고“단계별 감성마케팅”(2) 지면광고2. 경연과 추첨(1) UCC마케팅 - SHOW黨 (2) 캠퍼스 SHOW3. 맴버십 서비스(1) 멤버십 혜택 (2) 멤버십 카드(3)마일리지4. PR5. 플링Ⅳ결론Ⅰ SHOW 브랜드 소개KTF가 고객에게 차별화된 가치와 놀라운 경험을 선사하겠다는 열의를 담아 탄생시킨 SHOW는 새로운 WCDMA 시장을 주도할 젊은 세대들의 감각적 트렌드를 반영해 신선하면서도 도전

고객중심, 창의, 혁신, 신뢰, 주인정신을 들고 있으며 이를 통해 KTF 신 기업문화 형성을 위해 노력하고 있다.2. 현 이동통신 시장과 3G다양한 산업군 중에서도 이동통신 시장은 IT기술의 발전과 함께 가장 빠르고 눈부신 발전을 보여주는 분야이다. 특히 최근 만년 2위 이동통신사업자였던 KTF가 쇼를 하라라는 독특한 마케팅과 함께 SHOW 브랜드를 앞세워 3세대 이동통신 서비스인 WCDMA 서비스의 선두주자로 치고 나가면서 국내 이동통신 시장에 다시한

고객중심경영 이념을 실현하기 위한 노력으로 전개.◆ 자회사sk 텔레콤의 자회사로는 미래형 인터넷 단말기를 생산하는 SK텔레텍 , 국제 전화 서비스를 제공하는 SK텔링크, 멀티미디어 PC통신 넷츠고, 인터넷 종합 쇼핑몰 해피투바이가 있다2. 성공사례 분석 < KTF >고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management) - 고객 만족 경영의 추진 방향은 KTF의 경영비전인 “Mobile Life Partner”실현을 위해, 기본적으로 CS추진 요소인 사람(People), 업무처리절차(proc

1. 기업 선정 이유 및 KTF 간략 소개1) 기업 선정 이유 2등의 1등 따라잡기지금은 현 인구의 70%가 넘는 인구가 핸드폰을 사용하고 있으며, 서로의 경쟁 회사의 고객을 유치하기 위하여 다양한 마케팅 전략을 수행 중에 있다. 현재는 SKT가 타 회사를 제치고 총 50% 넘는 점유율을 확보하고 있으며, 그 뒤를 KTF, LGT가 따라가고 있다. 이동전화의 이용률을 보면 20대 후반이 가장 높은 98% 이상을 보이며, 예전에는 사용이 미비했던 연령대에서도 계속해서 이용