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[마케팅조사론] 치킨 전문점의 선택속성 중요도가 고객의 만족도와 고객충성도에 미치는 영향
Fantastic Chicken- 치킨의 선택속성 중요도가 고객 만족도와 충성도에 미치는 영향에 대한 연구목 차1. 서 론2. 탐구조사3. 가설 모형 설정4 분석방법 및 결과분석5. 전략적 시사점6. 결 론 및 연구의 한계점 7. 참고문헌 8. 첨부 (설문지 및 FGI)1. 서 론국내 치킨 전문점은 대표적인 서비스 산업으로서
23페이지 | 2,500원 | 2012.09.05
고객들의 음식점 선택에 영향을 주며 그 음식점에 대한 기대감도 높인다는 것을 알 수 있었다. 또한 TV 홍보사실은 건물의 외부 광고를 보고 인지하는 경우가 가장 많았으며 가격에 대한 만족도와 전체적인 만족도가 재방문 의사에 특히 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과에서 음식점의
12페이지 | 1,000원 | 2010.01.15
【시장 조사론】REPORT-삼성 전자 콜센터 이용 고객의 만족도 조사-【목차】Ⅰ. 조사목적-삼성 전자 콜센터를 선정한 이유Ⅱ. 조사내용Ⅲ. 통계처리1) 모집단2) 표본 및 표본추출방법 3) 주요 Constructs4) 가설설정5) 빈도분석6) 삼성 주요 구조변수(construct)의 신뢰도(성)7) 삼성 주요 변수들간의 상
12페이지 | 1,400원 | 2015.03.29
MANAGEMENTSERVICE한국고속철도(KTX) 서비스단계별 고객만족도BUSINESSINDEX서비스운영론 3조I서론1. 연구배경2. 연구범위 및 방법문헌연구1. 서비스접점II사례분석1. 한국고속철도(KTX) 개요IΙI2., 고객만족도 평가 및 문제점3. 개선방안결론IV발표요약2단계4단계1단계3단계열차열차내부의 서비
31페이지 | 2,400원 | 2010.08.03
[마케팅조사] 패밀리 레스토랑 고객 만족도 조사 보고서
고객확보에 따른 이윤 극대화 최빈의 4개의 restaurant 선정 음식, 서비스, 위치 및 시설에 관한 만족도 조사를 실시발전가능성과 문제점, 개선 방향을 제시해 보고자 한다. 1. 조사기획2) 조사 설계조사원 특성 : 1:1 개별 설문조사유 경험자 통계학과 학생 직접 조사 실사 기간 : 12월 05일 ~ 12월
35페이지 | 2,100원 | 2008.08.01
[마케팅조사] 패밀리 레스토랑 고객 만족도 조사 보고서
패밀리 레스토랑 고객 만족도조사 보고서목 차Ⅰ. 서론◈ 조사기획Ⅱ. 본론◈ 조사 분석◈ 분석 결과◈ 강점과 약점, 개선방향 도출Ⅲ. 결론◈ 조사평가 및 보완점Ⅰ. 서론◈ 조사 기획1. 조사 배경 및 목적오늘날 한국의 외식산업은 경제성장과 더불어 개인소득의 증가와 여가시간의 확대로
23페이지 | 2,300원 | 2008.08.01
[마케팅조사방법론] 패밀리 레스토랑 고객 만족도 조사 보고서
패밀리 레스토랑 고객 만족도조사 보고서목 차Ⅰ. 서론◈ 조사기획02Ⅱ. 본론◈ 조사 분석03◈ 분석 결과09◈ 강점과 약점, 개선방향 도출
23페이지 | 2,100원 | 2008.01.11
[통계학] SKT, KT, LG 통신사 별 고객 만족도 조사
통신사 별 고객 만족도 조사내용 목차제 1 장. 조사 개요I. 조사의 목적II. 표본 설계III. 통신사별 CS 측정 모델제 2 장. 조사 결과 분석I. 고객만족도와 성과II. 차원 별 만족도 평가III. 기타 분석제 3 장. 요약 및 결론I. 통신사별 CS 분석II. 결론1장. 조사의 개요I. 조사의 목적II. 표본 설계III. 통
25페이지 | 2,100원 | 2012.02.14
Creating Customer value,Satisfaction, and Loyalty1Chapter Objective1.기업은 어떻게 고객가치, 만족도, 그리고 충성도를 제공할 수 있는가?2.고객의 생애가치란 무엇이며 왜 이것이 마케터들에게 중요한가?3.기업은 어떻게 튼튼한 고객 관계를 구축할 수 있는가?4.고객관계관리에서 Database 마케팅의 역할은 무엇인가
24페이지 | 2,100원 | 2010.12.28
상담 서비스 만족도 조사시장조사론“고객이 감동의 눈물을 흘릴 때까지”목차1. 연구목적 및 연구배경2. 연구 모형 및 가설 설정3. 표본추출1) 정의2) 단계3) 종류4) 장ㆍ단점, 주의점5) 표본크기6) 표본 추출 이유4. 설문지 작성5. 설문조사과정1) 조사기간2) 조사대상3) 조사지역4) 자료수집방
24페이지 | 2,500원 | 2013.11.18