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모토롤라에서는 모든 부분의 낭비를 줄이는 방법에 대한 연구를 활발히 진행중이었다. 그중 Bill Smith라는 엔지니어는 현장에서 수집된 A/S 데이터를 분석하던 중, 대부분의 고장난 제품이 제조시에 재작업이나 수리를 거친 제품이었다는 것을 발견하였다. 고객이 사용한 제품의 초기 고장 시간과 그 제
62페이지 | 2,000원 | 2003.10.31
제품이 휴대폰 ‘애니콜’이었다.“한국지형에 강하다”는 마케팅 전략으로 그 동안 국내 휴대폰 시장을 석권해 온 모토롤라 아성에 도전한 ‘애니콜’은 출시 1년만에 모토롤라를 제치고 업계 1위로 부상하여 한국 휴대폰의 자존심을 지켰다.지난 1994년부터 아날로그 휴대폰을 생산하기 시작한 삼
40페이지 | 2,800원 | 2010.01.11
모토롤라와 경쟁하고 있었는데 IBM이 PC 사업에 진출했을 때 인텔의 마이크로프로세서를 선정하면서 인텔이 크게 성장. - 사람들이 처리속도에 프리미엄을 지불하는 것을 파악하고 매출액 대비 10% 이상의 연구개발을 통해 업계표준이 됨.그러나 단순한 신제품 개발만으로는 경쟁우위를 차지할 수 있는
9페이지 | 1,200원 | 2006.11.08
제품은 무엇이나고 물어보는데 나는 더많은 레이져 폰들이 될 것이라고 답할 것이다 라는 도발적인 선언으로 모토로라가 당분간 레이져에 집중할 것임을 밝혔다. 아마 이 회의를 들은 다른 회사들 입장에서는 호재를 만난 듯했을 것이다. 그러나 결국 3G시장에 대한 대비부진으로 3G시장제품 발매
29페이지 | 1,800원 | 2007.07.05
제품 2천 개당 1개 이상의 고객고충이 접수될 경우 판매수당의 10%를 잃도록 보상 체계가 품질경영과 직결되어 있다. 이렇듯 6시그마 운동의 성공요인은 철저한 성과측정 시스템에서도 찾을 수 있다.① 작업단위당 결함 수의욕적인 계획을 발표한 모토로라는 고객들의 사용현장에서 발생하는 고
17페이지 | 1,800원 | 2015.06.01
제품시장에서 생산되는 칩들의 공급이 지나치게 초과하고 있다.Question1. 중국 시장에서 모토롤라의 장기 전략의 가능성을 평가 하십시오.2. 모토롤라는 휴대폰 시장에서 다국적 경쟁자 또는 현지 중국 경쟁자로부터 더 공격 받기 쉬운가?3. 중국의 모토라가 제조부문과 연구개발 부문에서, 미국이나
2페이지 | 800원 | 2016.04.16
[경영학, 산업공학, 6시그마] 6SIGMA의 정의와 사례
제품의 A/S(After Sales Support) 데이터를 분석하는 과정에서, 고장난 제품의 대부분이 제조 시에 재작업이나 수리를 거친 제품이었다는 것을 발견하였다. 고객이 사용한 제품의 초기 고장 시간과 그 제품이 제조되는 과정에서 재작업을 어느 정도 받았는가에 관한 상관관계를 조사한 결과, 제조 과정에서 결
12페이지 | 800원 | 2008.05.02
제품 백만 개당 불량품수) 또는 결함 발생수 3.4DPMO(defects per million opportunities) 이하로 하고자 하는 기업의 품질경영 전략이다. ②효율적인 품질문화 정착을 위한 기업의 경영철학으로서 종업원들의 일하는 자세생각하는 습관품질 등을 중요시하는 올바른 기업문화의 조성을 의미한다. 여기서 효율적
12페이지 | 1,000원 | 2015.06.27
제품에 대해서 불량품이 있는지 여부를 따졌다. 여기에 문제가 있었다. 회사 내에서 실제로 제조된 제품은 출하된 제품의 평균 3배에 달한다. 그만큼 “품질실패 비용”이 크다는 이야기로 수익 구조가 나빠지는 것은 당연하다.이에 반해 6시그마는 불량이 일어날 수 있는 원인을 근본적으로 제거하는
27페이지 | 2,500원 | 2008.06.17
모토롤라를 제치고 판매대수와 매출액 부문에서 모두 1위를 달성한데 이어 2005년에 국민브랜드로 선정됨에 따라 명실상부한 러시아 대표 휴대전화로 자리 잡게 됐다. 삼성의 제품들은 전반적으로 가격이 비싸지만, 프리미엄 제품 이미지에 대한 공감대가 형성된데다 상대적으로 우수한 A/S 등 메리트가
16페이지 | 2,500원 | 2013.12.23