[조직행위론] 스타벅스 하워드 슐츠
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- 목차
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1> 조사에 앞서
1. 하워드 슐츠를 조사하게 된 동기
2> 하워드 슐츠 in Starbucks
1. 하워드 슐츠의 소개
2. 하워드 슐츠와 스타벅스의 성과
3. 성과의 요인
3> 심화
4> 출처
- 본문내용
-
사람들을 가족같이 대우하라.
그러면 그들은 신뢰를 보이고, 그들의 모든 것을 줄 것이다.
그들의 곁에 함께 하라.
그러면 그들은 그들도 당신 곁에 있을 것이다
-하워드 슐츠-
Who is Howard Schultz?
∙ 1953년 뉴욕브루클린의 트럭운전사의 아들로 궁핍한 가정에서 태어남
∙ 제록스사에 영업사원으로 입사, 3년간 근무
∙ 스웨덴계 해마플라스 주방기기 판매, 미주지역 책임자
∙ 1982년 지분참여로 스타벅스에 합류, 마케팅 책임자
∙ 1987년 스타벅스인수로 스타벅스 코퍼레이션 창립,커피문화를 통한 커피제국의 건설
- 참고문헌
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-스타벅스 감성 마케팅>, 김영한, 넥서스 BOOKS, 2003
-스타벅스 사람들>, Joseph Michelli, 명진출판사, 2007
<온워드>
-http://search.naver.com/
-스타벅스 홈페이지 http://istarbucks.co.kr/
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