[인적자원개발] 조직개발의 이론과 사례

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2004.12.09 / 2019.12.24
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목차: [조직개발의 이론]

1. 조직개발의 개념&정리

2. 조직개발의 목적
3. 조직개발의 성격
4. 조직개발의 개입수준

5. 주요조직개발기법

6. 조직개발 개입(Interventions)의 효과성 평가

7. 조직개발의 문제점

8. 조직개발의 접근방법

9. 조직개발 과정 및 그 모형

10. 조직개발의 성공을 위한 제안

[기업의 사례]

1. 스타벅스

2. 현대백화점

3. 국민은행

4. 효성

5. LG 유통

6. 삼성전자

본문내용: [조직개발의 이론 정리]

1. 조직개발의 개념&정의
French 등의 개념 및 정의
조직개발이란 『컨설턴트-촉진자의 역할과 활동연구를 포함한 응용행동과학의 이론과 기법을 활용하여, 조직문화에 대한 지속적이고 협력적인 관리를 통해, 최고 경영진의 주도와 지원 하에 조직의 비전제시(visioning), 역량강화(empowerment), 학습 및 문제해결 과정을 개선하려는 장기적인 노력』을 가리킨다.
이외의 다양한 조직개발의 개념과 정의
- 조직개발은 (ⅰ) 행동과학지식을 사용하여 조직「과정」에 계획적으로 개입하여, (ⅱ) 조직의 효율성과 건강을 증대시키기 위한 (ⅲ) 범조직적이고 (ⅳ)계획적인 노력으로서 (ⅴ) 최고경영자가 주도한다(Bechkard, 1969).
- 조직개발은 새로운 기술과 시장변화 등 환경적 도전에 대응할 수 있는 구성원들의 태도와 가치관의 개발을 위한 교육훈련 전략이다(Bennis, 1961).
- 조직개발은 조직효과성 향상을 목적으로 조직의 전략, 구조 및 과정을 계획적으로 개발하고 강화하는 데에 있어 시스템 전반적으로 행동과학 지식을 적용하는 것이다(Cummings &Worley, 1993).
- 조직개발은 행동과학 기법, 연구, 이론을 사용하여 조직문화를 계획적으로 변화시키는 과정이다(Burke, 1994).
-조직개발은 조직과 구성원 모두를 개선시키기 위한 훈련개입전략들의 집합체이다. (Bowers, 1967)
이러한 여러 개념을 바탕으로 조직개념의 특징을 발견했다.
첫째, 조직개발은 장기적 관점으로 이루어진다. 단기적 수행문제를 해결하기 위한 즉시적(quick-fix) 전략이 아니라는 것이다. 흔히 문제가 생기면 사원들을 교육 훈련시키는 것으로 해결 해보려는 태도는 바람직하지 않다.
둘째로, 조직개발은 최고 관리자들에 의해 지원되어야 한다. 조직개발은 조직의 어느 수준에서건 일어날 수 있지만, 적어도 경영층의 묵시적 승인 없이는 성공할 확률이 적은 것이 사실이다.
셋째, 조직개발에서는 다 그런 것은 아니지만 교육을 통해 변화에 효과가 생기도록 한다. 조직개발을 통해 사람들의 믿음과 생각, 행동들을 확장시켜 오래된 문제를 해결하는데 새로운 접근을 적용할 수 있다.
넷째로, 조직개발은 문제를 진단하고 해결책을 찾고 계획된 변화를 실행하고 그 결과를 평가하는데 있어서 사원들의 참여를 중요시한다.

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괜찮았음................
slayers7***
(2010.03.19 00:41:13)

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