[인적자원관리] 삼성테스코의 인사고과제도의 문제점 및 대안

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2004.08.19 / 2019.12.24
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목차: Ⅰ. 서 론
► 기업선정이유
► 기업소개
-. 회사연혁
-. 사업 Vision
-. 기업문화
-. 경영원칙
-. 주요 경영 지표

Ⅱ. 본 론
► 삼성 테스코의 인사관리
-. 인력확보
-. 인력개발
-. 인력보상
-. 인력유지
-. 인력방출
-. 삼성테스코인의 10가지 서약
► 삼성 테스코의 인사고과 제도의 특징
-. BSC에 근거한 목표수립 및 성과측정
-. SW Objectives
-. Setting Personal Objectives
-. 삼성 테스코의 업적평가 프로세스
-. 삼성 테스코의 성과평가 시스템
► 삼성 테스코의 인사고과 제도의 문제점 및 대안
-. 삼성 테스코의 업적평가 프로세스의 문제점 및 대안
-. 삼성 테스코의 성과평가 시스템의 문제점 및 대안

Ⅲ. 결 론

본문내용: Ⅰ. 서 론

▶ 삼성 테스코 선정 이유

우리 조가 기업 선정 시 가장 우선적으로 고려한 것은 한국에 진출한 외국계 기업들 중에서 선정하는 것이었다. 외국계 기업은 국내 기업에 비해 상대적으로 발달된 인사 관리 제도를 운영하고 있을 것이라는 가정을 바탕으로 했다. 삼성 테스코의 경우 영국계 유통회사인 테스코가 전체 지분의 89%를 가지고 있으며, 경영권 역시 테스코에 있었기 때문에 이러한 우선 조건을 만족시키고 있었다. 테스코를 선정한 또 다른 이유는 경쟁 유통 업체 중에서 가장 빠른 성장을 보이고 있으면서, 경쟁 기업들 보다 더 고객 지향적이라는 점이다. 고객 만족 지수와 환경 경영과 같은 기업평가에서 테스코는 경쟁 업체들보다 우수한 성적표를 가지고 있었기 때문이다. 우수한 성과를 내는 기업의 경우 기업의 주요 프로세스를 지원하는 프로세스 자체도 훌륭할 것 이며, 인적자원관리는 지원 프로세스 중에서도 현대 기업의 역량을 결정하는 결정적인 변수로 작용하기 때문에 삼성 테스코를 선정하게 되었다.
우리 조는 인사 관리 전반에 걸쳐 가장 중요한 이슈가 무엇인지 토의해 본 끝에 보상, 방출, 교육훈련 등 일련의 인력 개발 및 유지 과정의 근거가 되는 인사 고과를 핵심 과제로 꼽았다.
먼저 서론에서는 전반적인 기업의 소개로서 삼성 테스코의 주요 연혁, 사업 비젼, 대체적인 기업의 문화, 기업 경영의 원칙, 주요 경영지표 등을 알아보겠다. 그리고 본론에서는 삼성테스코의 전반적인 인사관리정책은 인력확보, 인력개발, 인력보상, 인력유지, 인력방출의 방면에서 알아보겠다. 또한 우리 조가 레포트의 핵심연구부문으로 택한 삼성 테스코의 인사고과제도의 자세한 특징을 알아보고, 인사고과제도의 문제점을 분석하고 그에 따른 대안을 모색해보도록 하겠다. 마지막 결론부분에서는 본 연구의 마무리와 기업의 인사부문담당자와의 인터뷰과정과 조원들의 느낌을 정리해보도록 하겠다.

▶ 삼성 테스코 소개

1. 회사 연혁

삼성 테스코는 처음에 삼성 물산의 유통부분에서 출발했다. 1997년에 삼성물산은 대구에 1호점을 오픈하고 부산점과 더불어 2개의 홈플러스를 운영하고 있었다. 그러나 IMF이후 경영환경이 악화됨에 따라 삼성 물산은 영국 최대의 유통업체인 테스코로부터 외자를 유치하기로 결정한다. 그리고 1999년 삼성 물산과 테스코의 합작으로 삼성 테스코가 출범했다. 출범 당시 지방의 2개의 점포로 시작한 삼성 테스코는 2002년 10월 20호점을 개점했으며, 현재 27개의 홈플러스를 운영하고 있다. 그리고 2005년까지 55개의 점포를 확보하고, 유통업체 시장점유율 29%로 국내 1위를 목표로

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출처가 없는것이 좀 아쉽네용~
jmslov***
(2007.06.17 02:48:24)

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