[경영전략] 노키아의 국내시장진출전략과 실패요인

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2008.04.25 / 2019.12.24
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목차: 1. 기업소개
2. 노키아 핵심역량
3. 노키아 한국시장 진출
4. 한국시장 환경 분석
5. SWOT분석
6. 4P분석
7. 한국진출 실패요인
8. 향후 전략 제안
9. 시사점

본문내용: 1992년, 적자더미에 빠져 외국에 팔려나갈 위기에 처했던 핀란드 대표기업 노키아를 불사조처럼 회생시키고, 세계 1위 무선통신 기업으로 키운 탁월한 CEO이다. 제지, 고무산업 등의 굴뚝산업에만 의존해 살아가던 유럽의 변방(Fin) 핀란드를 정보통신 허브(거점)로 바꿔놓은 주역이자, 노키아 기업 150년 역사상 가장 큰 영향력을 끼친 위대한 CEO이다.
핀란드는 2003년 이후 3년 연속 국가경쟁력 세계 1위(세계경제포럼·WEF 선정)를 차지했는데, 그 주력 엔진이 올릴라가 이끄는 노키아였다. 그런 핀란드의 국가영웅이 “새로운 사고와 새로운 피가 필요하다”면서 명예회장으로 물러난 것이었다. 그의 퇴진에 대해 미국 유에스 투데이는 “올릴라 없는 핀란드 경제가 어떻게 될까?”라는 칼럼을 게재하기도 했다. 그만큼 올릴라 회장과 노키아, 그리고 핀란드 국가경제가 불가분의 관계라고 할 수 있다.
1992년 1월 핀란드 수도 헬싱키의 한 은행 건물. 당시 노키아 본사가 입주했던 이 건물 3층 회의실에서 열린 노키아 그룹 이사회에서 중대한 결정이 내려졌다. 노키아 그룹의 작은 계열사에 불과했던 ‘노키아 모바일폰’의 올릴라 당시 사장이 그룹 CEO로 전격 발탁된 것이다. 그의 나이 41세. 당시 올릴라는 검증된 것이 거의 없는 경영 초년병이었다. 노키아그룹 내 서열은 10위였고, 계열사 사장에 취임한 지도 2년이 채 안 됐다.
경험은 없지만 패기로 가득한 그를 총수로 선택해 모험을 걸어야 할 만큼 노키아는 최악의 상황을 맞고 있었다. 당시 노키아는 종이·목재에서 케이블·TV, 심지어 고무장화까지 생산할 만큼 문어발 경영을 하던 전형적인 재벌그룹이었다.
하지만 80년대 말부터 급속한 경영악화에 직면했고, 90년대 초에는 도산위기에 빠졌다. 씨티은행에서 일하던 올릴라를 스카우트해 온 노키아의 전임 CEO가 경영악화에 시달리다 못해 자살하는 사태까지 벌어졌다. 결국 채권 은행단은 노키아 그룹을 분해해 스웨덴의 통신그룹 에릭슨에 매각할 계획을 추진했다.
핀란드의 국가경제 역시 노키아와 함께 악화일로를 겪고 있었다. 러시아(구소련)과의 교역에 주로 의존하던 핀란드 경제는 당시 소련 붕괴에다 자산거품까지 터지면서 경제 전반이 위기로 치달았다. 1990~1993년 사이 국내총생산(GDP)이 10% 줄어들고, 실업률은 18%까지 치솟았다.
이런 상황에서 CEO로 취임한 올릴라는 “노키아를 먹여 살릴 원동력은 무엇인가”를 놓고 반 년 이상 이사회 논의를 계속했다. 그리고 두 가지 결론을 내렸다.

참고문헌: www.nokia.co.kr
www.seri.org
www.datamonitor.com
www.hunet.co.kr
www.kinds.or.kr
노키아-'이동통신 신화', 집중투자로 일궈내 - 라이터스, 2006
성공기술 - 변화의 방법 노키아 - 장-마르크괴테르트, 장혜경 역, 룩스북, 2003
The Nokia Revolution - 휴대폰 업계의 변화를 주도하고 있는 노키아 - Dan Steinbock, AMACOM, 2001
Nokia의 마케팅윤리적 경영활동에 관한 연구 - 김용만(경남대 경상대학 교수) & 성경운(경남대 경영대학원 석사), THE JOURNAL OF INDUSTRIAL MANAGEMENT, 2001
Nokia: strategic transformation and growth - Seung-Joo Lee, Seoul:KDI School of Public Policy and Management, 2001
노키아는 왜 세계제일인가 - 다께스에 & 다끼히로, 동방미디어, 2000
노키아 스토리 - 이재규, 21세기북스, 2000

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