[호텔경영] 인터컨티넨탈 호텔 사례
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- 목차
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1.인터컨티넨탈 소개
1) 기업자원분석
2) 인터컨티넨탈 호텔의 이념 및 가치
2. 거시환경분석
3. SWOT분석
4. STP전략
5. 마케팅전략
- 본문내용
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1.인터컨티넨탈 소개
그랜드 인터컨티넨탈 호텔
그랜드 인터컨티넨탈 서울은 1988년 개관 이래 서울 시내 최고의 호텔로 자리 매김 해왔으며, 최상의 서비스와 다양한 비즈니스, 휴식 시설로 국내의 명성을 얻고 있다. 고객 기호에 맞게 설비된 객실 (서울 시내에서 가장 넓은 객실 보유)과 고급스러운 스위트, 클럽 인터컨티넨탈층 및 라운지 등 비즈니스 여행객을 위한 최첨단 시설을 갖추고 있으며, 내부 인테리어는 한국의 고전미를 반영하고 있다. 또한 세계 각국의 다양한 요리를 맛볼 수 있도록 프랑스, 이태리, 호주, 일본 음식 등을 전문으로 하는 레스토랑과 바가 준비되어 있고 체련실과 사우나, 25미터 실내 수영장 등이 완비된 메트로폴리탄 휘트니스 클럽은 고객의 휴식과 건강을 위한 최적의 장소역할을 하고 있다.
코엑스 인터컨티넨탈 호텔
서울의 비즈니스와 문화의 중심지인 무역센터와 코엑스(COEX) 국제 회의 및 종합 전시장 단지 내에 위치한 코엑스 인터컨티넨탈 호텔은 그랜드 인터컨티넨탈 호텔과도 산책할만한 거리에 위치해 있으며, 새천년의 라이프스타일과 조화를 이룰 수 있도록 디자인 되었으며 최신 첨단 시설과 함께 통신 시설과 서비스 등이 비즈니스 센터와 각 객실에 설치되어 있다.
또한 서울 시내 주요 비즈니스, 문화 쇼핑 지역으로 쉽게 연결되는 뛰어난 교통망을 갖추고, 특히 근접한 도심 공항 터미널은 인천 국제공항 및 김포 공항까지의 시간을 절약해 주고 가까운 지하철 역시 서울 시내 어느 곳이나 편리하게 갈 수 있도록 하였다.
1) 기업자원분석
(1) 소유권 : LG 계열의 한무 개발
(2) 경영형태 : Intercontinental체인의 위탁경영의 체인호텔
(3) 개관 : 그랜드 인터컨티넨탈 서울은 1988년 개관
(4) 위치 : 서울특별시 강남구 삼성동 159-8
(5) 시설
□ 객실수 : 약 50여개의 레지던스 스위트, 클럽 인터컨티넨탈 층의 120여개 객실 등
총 535개의 객실
□ 주차능력 : 1200여대 수용 가능한 주차장
□ 식음료 시설
세계 각국의 다양한 요리를 맛볼 수 있도록 유럽, 호주, 중국, 일본, 한국 음식 등을 전문 으 로 하는 6개의 레스토랑과 바가 준비
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