[호텔경영론] 인터컨티넨탈 호텔(IHG) 경영 사례 연구
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- 목차
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1.Introduction
2.History
3.Brand Introduction
4.Enterprising territory
5.Awards
6.Financial analysis
7.Corporate Responsibility
8.Macroscopic environment
9.Microscopic environment
10.Management Strategy
11.Internal analysis
12.SWOT analysis
13.strategic plan for the future
14.The Bibliography
- 본문내용
-
IHG의 목표는 국제적인 호텔 기업으로
품격 있는 호텔과 고객을 사랑하는 것
전 세계에서 가장 많은 객실을 보유 (약 100개 나라의 4,400개 호텔과 650,000개의 객실 보유)
Intercontinental, Crown plaza, Hotel Indigo, Holiday Inn Express, Holiday Inn Hotel, Staybridge suites, Candlewood suites
2007년 – 2300개의 Holiday Inn family brands의 renovation이 시작됨
2008년 – 1. 베트남에 Holiday Inn이 첫 오픈을 함 2. PCR이 25주년을 맞음(1983년 오픈)
2009년 - Gowalla's Location-Based Social Network와 협력을 맺은 최초의 Hotel Company임
2010년 – 아이폰의 어플리케이션으로 체크인 가능한 프로 그램 개발 성공 시카고에서 사용 중
2010 - Training magazine's top 125에서 IHG가 1위로 선정
2009 – 1. Entrepreneur magazine's Annual Franchise 500에서 호텔과 모텔 분야에서 5년연속 프렌차이즈 1위로 선정 2. Hospitality Technology에서 호텔 비젼상을 수여
2008 - www.IHG.com이 the FTSE 100 website servey에서 5위에 랭크되었다.
2007 - IHG는 ‘세계 최고의 호텔 그룹’시상식에서 1위로 선정
2006 - 호텔 마케팅 협회 상
2005 - 8개의 외국어 홈페이지 개발에 대한 뛰어난 성과에 대하여 web marketing 협회의 ‘Standard of Excellent Award’를 수상
2004 - 1. 애드리안 어워드 마케팅 베스트 오브 쇼 2. 프레디 어워드 베스트 인터네셔널 웹 사이트 (2002-2004년) 3. 온라인 마케팅 혁신 - 전자소매 어워드 4. 키노트 시스템 - 초고속 호텔 웹사이트 상
2001 - 1.컴퓨터월드 매거진 무선 서비스 혁신 기업상 2. 인포위크 베스트 인터넷 업체상
2. Collaboration
복잡한 사회-경제적이고 환경적인 문제들을 다룰 때 파트너 십의 새로운 모델 창조는 가장 중요한 해결 요소 중 하나이다. 동시에 기업가적 책임에 있어 도전적인 트렌드이다
3. Environment
3-1. 2009 Achievements
우리가 소유/관리하는 호텔들의 에너지 사용량의 10%감축 성공
900개의 호텔들이 Green Engage에 새롭게 참여
탄소 전략 팀 설립
약 1,000명의 직원들이 전문적인 훈련을 받음
2009 Worldwide Hospitality Award의 Green Engage 와 the Innovation Hotel 분야에서 1위를 차지함
3-2. 2010 Objectives
모든 소유/관리하는 호텔뿐만 아니라 프랜차이즈들까지 Green Engage에 100%참여시키기
2010-2012년까지 3년 동안 평균적인 에너지절약 6~10% 성취하기
- 참고문헌
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www.ihgplc.com
www.development.ihg.com
www.holidayinn.com
www.vismedia.co.uk
www.naver.com/www.daum.net/www.gogle.com
www.youtube.com
www.seri.org
IHG Annual Report 2003~2009
IHG Annual Review 2003~2009
IHG CR Report 2003~2009
SERI 경제 포커스 (관광투자 확대를 위한 과제)-주영민(2009.9)
SERT 경제 포커스 (MICE산업의 기회와 도전) – 주영민 (2010.2)
SERI 경제 포커스 (2010년 세계경제 및 한국경제 전망) – 황인성(2010.3)
2008세계 관광시장 동향 – 작자미상
2009 세계 정치/경제 동향 및 우리의 선택 – 작자미상
2010 WTTC자료 참고
SERI 전망 2010 – 삼성경제연구소
김헌식 – 의외의 선택, 뜻밖의 심리학 (위즈덤 하우스 2010.03.05)
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