EMart의 마케팅 전략 분석 보고서
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- 본문내용
-
할인점
정의 및
등장배경
국내
할인점
시장규모
3C
analysis
목 차
업의
정의
TOWS
분석
BCG
도표
S. T. P
4P
향후
발전방향
할인점의 정의
유통업
소매업체
할인점
점포운영에 소요되는 제반비율(인건비,감가상각비,포장비)을
절감하여 그만큼 저렴한 가격으로 판매하는 점포
3C Model
Consumer
20-40대 주부
Market
Company
(E-Mart)
Competitor
(까르푸,삼성
코스트코 등)
할인점의 등장배경과 특성
1) 소비자 가치관의 변화
*편리하면서 시간을 절약할 수 있는 쇼핑 추구
*소비 성숙화
*전략적 소비계층의 등장
2) 유통업의 변화
*물류비용 증대로 유통합리화 요구
*유통시장 완전개방에 따른 외국업체 진출 가속
*점포간 치열한 가격 경쟁 가속
*낮은 마진, 높은 회전률, 표준화된 브랜드 상품 판매
*셀프 서비스 방식(상품 직접선택, 자율포장
*지가가 낮은 지역 입지, 원거리 고객 흡입
*견고하고 지능적인 점포구조, 첨단 전산시스템 활용
등장
배경
특성
국내할인점의 시장규모
-2002년까지 30%대의 고신장세 유지로 백화점 매출액 추월전망
-각 업체별 지난해와 올해 집중적으로 전국 출점 계획
점포수 (단위:개)
연도별 매출액(단위:억원)
3C-Company
탄생 :
1993.2. 창동 영업프로젝트팀 구성
1993.11.E-Mart 1호점(창동점) 오픈
성장:
2001년 매장수 30개
(2000년 매출액 3조 400억원)
2004년 예상 매장수 80-85개
(예상매출액 8조원 이상)
E-Mart 연도별 매출액 (단위: 억원)
시장점유율
40%이상 예상
이마트의 History
1단계 : 최초 도입 (93.11~ 95.4)
*해당점포 : 창동점, 일산점, 부평점, 안산점 등
*키워드 : 전국 40여개 점포화
*특징 : 저투자 메리트 활용, 광역상권개념, 여건에 따른 무차별 진출
2단계 : 경쟁 체제 start (95.4~ 96.12)
*해당점포 : 제주점, 분당점 등
*키워드 : 외국계 점포(까르푸, 마크로), 대형점포(2~3천평)
*특징 : P-club벤치마킹, 강력한 센트럴 바잉, 본격적 operation체제
3단계 : 다점포화 (97.이후)
*해당점포 : 남원점, 안양점, 김천점, 상해점(국내 최초 해외 점포 등)
*키워드 : 지방화, 자가점포, 저투자 메리트 상실, Promotion개념
*특징 : Wal-Mart선진기법 도입, PB개발, 표준화, 전산 시스템
4단계 : 제3세대 할인점(98.이후)
*해당점포 : 동광주점, 청주점, 전주점, 부천점 등
*키워트 : 주요 수익원(1차식품)통합_직영화, 섹션매장 시도, 패션강화
3C-Company
출점전략-Branch set-up strategy
*총 1조 2천원 투자 시 단위 주요 상권에 진출 계획(62개 점포)
*예상 매출액은 2001년 4조원 2004년에는 8조원
상품전략-Product development strategy
*E-Plus를 비롯한 PB상품 개발에 박차(PB매출비중 전체매출의 45%까지)
*기획 생산형으로 제조원가를 낮추는 가격 창조형 PB에 중점
서비스전략-Service Strategy
*업계 최초의 초저가격보상제 실시 유지, 일선 고객접점부서 친절서비스 강화
*사원 의식개혁 운동인 “New Start”운동 강화, 신규점포 고객편의 시설 확보
3C-Company
3C-Competitor
주요 할인점별 비교
2000년 2001년
순위
업체명
매출액
점유율
순위
업체명
매출액
점유율
1
이마트
29,000
28.4
1
이마트
40,800
30.9
2
까르푸
12,000
11.8
2
롯데마트
16.500
12.5
3
마그넷
11,800
11.6
3
홈플러스
15.460
11.7
4
홈플러스
6,510
6.4
4
까르푸
15.103
11.4
5
킴스클럽
6,425
6.3
5
킴스클럽
6.545
5.0
6
하나로클럽
6,318
6.3
6
하나로클럽
6.375
4.8
7
LG마트
4,557
4.5
7
메가마트
6.361
4.8
8
메가마트
4,032
4
8
월마트
6.158
4.7
3C-Company
주요 고객만족
서비스 전략
신선식품
품질 리콜제
최저가격
2배 보상제
(한국최초)
신선도만족
책임제
(한국최초)
계산착오
보상제
(한국최초)
지역단체
재정지원
(한국최초)
언제든지
교환/활불
(한국최초)
- 참고문헌
-
참고자료
E-mart
금융감독원
통계청
매일 경제
유통물류정보
손에잡히는 유통마케팅
유통전쟁
혁신유통의 벤치마킹
www.e-mart.co.kr
www.kcci.or.kr
www.nso.or.kr
www.fss.or.kr
1996,설봉직저/한민족
1998,오세조저/박영사
1998,조연성저/동인
www.mk.co.kr
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