관광서비스매너실무 - 에버랜드 리조트의 서비스매너와 특징

관광객들에게 편리함을 제공- 컨벤션호텔 : 회의나 컨벤션의 성공적인 개최를 위해 필요로 하는 모든 서비스와 시설 및 장비를 제공- 저가격 호텔 : 가격지향적인 관광객들을 주요 고객- 스위트 호텔 : 숙박산업에서 가장 빠르게 성장하는 호텔- 거주지형 호텔 : 장기적 숙박객을 주고객으로 하지만 단기적 숙박객도 일부분을 차지- 카지노 호텔 : 객실과 식음료 부문은 주로 도박시설을 지원하는 기능- 리조트 호텔 : 경치가 수려한 산악이나 해변에

관광공사, 한국의 집, 명동, 남대문시장제휴호텔LHW(Leading Hotels of the World)마케팅 연합회 회원사, 일본 오꾸라 호텔, 인도 Taj호텔 제휴①시설 및 소개※ The Leading Hotels of the World: 독립호텔을 회원호텔로 하는 세계적인 호텔 예약망. 세계 430여 특급 호텔과 리조트, 스파를 대행하는 최고급 럭셔리 서비스 회사로 럭셔리 라이프스타일을 즐기는 고객을 겨냥한 웹사이트(www.lhw.com)를 운영하고 있다. 세계 최대의 럭셔리 호텔 브랜드를 거느리고 있는 LHW는

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관광기업으로서는 처음으로 1987년 설립한 이 교육원은 ‘호텔사관학교’라는 별칭이 붙은 이 곳에서는 친절 서비스 과정, 비즈니스 매너 과정, 호텔 서비스 과정 등을 개설하여 훌륭한 서비스를 펼치는 인재가 되도록 교육하고 있다.3. 한국적인 이미지‘한국적인 것이 가장 세계적인 것이다’라는 말도 있듯이, 우리나라 기업이 세계 유수의 기업보다 더 잘할 수 있는 1순위는 바로 한국적인 것이다. 그리고 신라 호텔은 그 부분에 있어서 국내 호텔업

서비스산업 등을 유치하여 10만개의 일자리를 창출해내 현재는 삶의 질이 미국에서 제일 좋은 도시가 되었다.5. 성공하기 위한 요건 장소마케팅은 소비자 측면(관광객)들이 그 장소에 대한 인지, 인식하는 이미지, 관광행태, 선호하는 활동, 잠재욕구, 의향 등 여러 가지 측면을 고려하여야 하므로 이를 위한 설문조사 등을 통해 균형 잡힌 시각으로 수립된 계획이 필요하다. 장소마케팅은 일반적인 개발계획과 달리 실제적으로 사업으로 추진할 수 있는