Virgin Group 성공요인 CEO 리처드 브랜슨 즐거움을 파는 회사

파는 화장품 회사는 다양한 문화적 분위기를 풍길수록 유리 하다. 다른 화장품업체들도 로레알의 글로벌 브랜딩 전략으로 눈을 돌리고 있다. 로레알의 경쟁업체인 미국 레블론은 2-3년 전 까지 회사 이름을 강조했던 데서 벗어나 최근 들어 제품 브랜드를 돋보이게 하는 전략으로 돌아섰다.글로벌 브랜딩이 성공하기 위해서는 개별 브랜드가 독자적인 이미지를 구축하고 있어야 한다. 메이벨린은 로레알에 인수된 후 브랜드 이미지를 완전히 새로 단장

성공을 거뒀다. 이는 기존 항공사와 전혀 다른 개념인 ‘Upper-class의 도입으로 일등석을 없애고 비즈니스 클래스 요금대로 요금을 설정하여 승객들에게 다른 항공사의 1등석 이상의 서비스를 제공한 혁신적 서비스를 시행했기 때문이었다. 이런 경영전략을 통해 Virgin Atlantic은 각종 상을 휩쓸며 Virgin이라는 브랜드의 명성을 크게 높였다.2. Virgin Group 소개Virgin Group은 현재 전 세계 26개국에 360여개의 자회사를 거느리고 있으며 기업 비전은 ‘즐거운 삶

귀를 기울이고 모든 세부사항을 기록하라공장을 방문하거나 새로운 사업 지역을 돌아보거나 직원들과 파티를 할 때에도 수첩을 활용하라주위에서 무수한 일들이 바쁘게 진행되고 있는데 이를 기록하지 않는다면,다음 날 스무가지 일 가운데 겨우 한가지나 기억할 수 있을지 의문이다.그리고 경영자로써 사무실에만 있다가 가끔 일장 훈시를 늘어놓기만 해서는 언젠가 ‘대가’를 치르게 될 것이다.- 버진CEO리처드 브랜슨배울점* Thank you

파는 것은 고객을 속이는 기만행위라고 하면서 즉각 전제품을 회수하고 신제품으로 교환해 주었다. 뿐만 아니라 이미 출시된 제품은 모두 회수해서 불태워 버리라고도 하였다.그로 인해 삼성은 15만 대를 새 제품으로 교환해 주거나 회수했다.회수된 제품은 공장 전체 임직원이 보는 앞에서 모두 두드려 부순 후 소각했다. 이것이 이건희의 양에서 질로 가기 위한 퍼포먼스로 상징되는 불량제품 화형식 이었다. 그리고 그때부터 시작된 삼성

회사에서라면 당연한 것처럼 여겨지는 ‘고역’이 아니다. 브랜슨은 적어도 그 점을 자기 회사 직원들이 믿어 주기를 원하고, 스스로도 분명히 믿고 있다. 그는 고객이 즐거워야 하듯이 직원도 즐거워야 하고, 물론 자신도 사업이 즐겁지 않았다면 하지 않을 것이라고 항상 말한다.그리고 그는 자신의 열정을 다른 사람들에게 전염시켜, 그들이 목표나 목적을 향해 질주하도록 격려해 주고 자신은 한발 뒤로 물러선다. 또한 그는 어떤 방법으로든지 사