[경영전략] 미샤의 문제점과 대안
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- 목차
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Ⅰ. 도입 (Introduction)
1. 미샤 선정 동기............................... p.3
2. 화장품 산업의 특성과 IMF 이후의 시장구조................ p.3
(1) 화장품 산업의 특징.................................. p.3
(2) IMF 이후의 시장구조............................. p.5
3. 미샤 출현 배경............................................ p.5
Ⅱ. 분석 (Analysis)
1. 미샤 초기 진입 전략.................................. p.7
(1) 프로슈머(Prosumer) 마케팅...................... p.7
(2) 온라인 브랜드..................................... p.8
(3) 오프라인 시장 진출................................. p.9
(4) 유통구조 개혁...................................... p.9
2. 미샤의 현 상황 분석........................... p.11
(1) 상황 분석................................. p.11
(2) 5가지 접근법 및 SWOT 분석............ p.14
3. 대안........................................ p.17
(1) 가맹점을 늘려라......................... p.17
(2) SCM(Supply Chain Management)의 구축........... p.19
(3) 마케팅 비용을 줄여라..................... p.23
(4) 오프라인 마케팅을 강화하라 (피부관리 센터 운영) ........ p.24
Ⅲ. 결론 (Conclusion)
1. 요약............................................... p.27
(1) 미샤의 상황.................................. p.27
(2) 시급한 문제................................... p.28
(3) 대안............................................ p.28
2. 소감..................................... p.30
- 본문내용
-
온라인 고객 200만명을 돌파하는 등의 기염을 토하며 저가 화장품 시장의 패왕으로 군림한, 아니 군림했던 미샤. 엄청난 성장 속도를 보이며 2004년 주가 증가율 최고치를 달성하며 모든 스포트라이트를 받았다. 온갖 대학에서 미샤를 사례로 선택하여 연구하고 강점을 분석해 내어, 다가올 미래에 가장 알맞은 기업상이라고 찬양했다. 우리 I조는 그러한 너무나 일방적인 시각에서 파헤쳐지고 연구 후에는 제한된 결과만 산출해 내는 미샤란 소스(source)가 어쩌면 좀 더 다른 결과물을 산출해 낼 요소가 있지는 않은가 라는 의문을 가지게 되었다.
우리는 너무나 완벽해 보이는, 같은 이유로 오히려 의욕을 북돋우는 이 기업에 질문을 던지며 이 사례 연구를 시작하였다. “어째서(why)?”, “어떻게(how)?”, “무엇을(what)?” 과 같은 식상한 질문은 애초에 접어두고 (그에 대한 답변은 이미 넘치니까 말이다) “어쩌면(if)?” 이라는 질문 아닌 질문을 떠올리고 생각하게 되었다.
시시각각 변화하는 경영환경 속에서 기업의 거의 모든 것을 아웃 소싱하는 배짱과, 또 놀라운 효율성 관리 능력을 보여준 미샤를 칭찬하는 기사들을 보며 우리는 아웃 소싱 시스템이 문제를 일으킬 경우를 생각하였다. 또한, 조사 결과 이미 더페이스샵에 국내 시장 점유율이 양분되었고 (아마 잠재력을 따지면 미래에도 더페이스샵이 더욱 승산이 높다고 판단된다) 그 외의 수많은 쟁쟁한 경쟁자들이 몰리고 있는 와중에서도 기존 전략의 변화없이 꿋꿋히 해외 점포수 증설에만 힘을 쓰고, 그 사실이 마치 미샤의 세상인양 보도되는 것에는 문제가 있다고 느껴졌었다. 그러므로 우리 I조는 소위 잘 나가는 기업에 시비 아닌 시비를 걸며 미샤가 안고 있는 문제점을 파헤치고 그 문제들에 대한 대안까지 제시하기 위하여 이 사례를 선택하게 되었다.
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