[서비스경영] MegaBox 메가박스 서비스차별화

MEGABOX 의 서비스 마케팅1. MEGABOX 의 경쟁전략 - 차별화 전략서비스 상품은 핵심 서비스와 보조 서비스의 묶음으로 구성되어있다. 극장 산업에 있어서 핵심서비스란 영화를 상영해 주는 그 자체를 말한다. MEGABOX 는 극장 시설을 최첨단화, 최고급 품질의 영화를 상영하여 핵심 서비스 자체를 차별화함과 동시에 더불어 이색적이고 다양한 보조서비스를 제공하는 등 차별화 전략을 모색하고 있다. (1) 가격차별화① 파격적인 조조할인MEGABOX 는 2001년 9월

CGV 경영 전략1. 서론CGV 선정 이유회사 소개2. 본론경영전략 - only one 전략only one 조직문화only one 서비스 전략one stop entertainment + 다양한 지역에 입점2) 앞으로 only one 전략의 경쟁우위 가능성3. 결론시장상황 분석CGV에 제안1. 서론1) CGV 선정 이유 예전에는 문화라는 것을 하나의 예술적인 장르로만 생각했지만, 언제부터인가 문화예술과 산업을 연계 시켜 문화산업으로서의 발달을 모색하기 시작하여 최근에는 ‘문화산업’이라는 말이 보

입장에서는 치열한 경쟁으로 인하여 기존보다 더 많은 혜택을 받는다면 더 좋을 것이라고 여겨진다. 또한 고객들의 의견을 살펴봄으로서 개선방안을 찾아내어 롯데시네마의 지속 가능한 발전을 위해서 앞으로 어떤 식으로 서비스마케팅 전략을 구축해야 할 것인지 살펴보아야 할 것이다. www.lottecinema.co.krwww.cgv.co.krwww.megabox.co.krwww.kist.re.krwww.kofic.or.kr www.mcst.go.krwww.etnews.co.krwww.fnnews.com www.etoday.co.krwww.dt.co.krwww.hankyung.comwww.munhwa.com

메가박스11개관기존수원메가박스5개관기존㉠ CGVCGV는 경쟁의 타이밍측면에서 보면 멀티플렉스업계의 선두 진입자이다. 시장의 리더인 관계로 CGV 는 한국멀티플렉스의 표준이 되었다. 그리고 이들은 복합영상관이라는 차별화로 극장관람료에 프리미 엄을 부가했고 영화관람료 인상의 불씨가 되었다. 그러나 CGV는 선두 진입자인만큼 약점이 있다. 이 러한 약점은 후발 진입자 MEGABOX의 이점이 되었다. 후발진입자 MEGABOX는 CGV 의 서비스를 쉽게 모 방

3. 직원복지 및 만족복지 및근무환경직원고충처리직원건강, 안전시스템만족도조사반영MEGABOX정수기도 없는 Staff room쉴 수 있는 공간건강한 노동력 제공을 위한 최소한의 배려필요인적 측면(100%)절차(66%)물적(33%)- staff room의 재설계- staff전용 엘리베이터 설치- 내부 종업원에 배려와 관심개선방안- 근무 중간 쉬는 시간 확보- 종업원간 결속력 강화 -> 동기부여- ‘이 달의 메가박스요원’ 선정 -> 주인의식 제고Q&AQ&A감사합니다!