[마케팅원론] CGV 서비스전략

등록일 / 수정일
페이지 / 형식
자료평가
구매가격

2010.02.11 / 2019.12.24
14페이지 / hwp (아래아한글2002)
평가한 분이 없습니다. (구매금액의 3%지급)
1,400원

다운로드장바구니

Naver로그인

Kakao로그인

최대 20페이지까지 미리보기 서비스를 제공합니다.

자료평가하면 구매금액의 3%지급!

추천 연관자료

목차: 서론
1.조 소개
2.기업 선정 동기
3.기업 소개

본론
1.상황 분석
2.SWOT 분석
3.STP 전략
4.7P 분석

결론

본문내용: 1.상황분석
①외부 환경 분석
• 대한민국 경제 성장 → 소비자 패턴의 변화
• 주 5일 근무제 확대 → 여가 생활 중시 경향
-주 5일 근무제가 도입되어 점차 여가생활이 늘어가고 이로 인해 관객의 수는 늘고 있다.
• 한국 영화의 비약적 성장 → 영화업계의 호조
• 기존의 단성사 몰락 → 떠오르는 샛별 ‘멀티플렉스’

②소비자 분석
• 라이프스타일의 변화
-앞에서 말했듯이 주 5일 근무제로 인해 여가, 레져, 문화활동등의 폭이 넓어지고 증가되는 추세에 있다.
• 기존에 제한된 영화 선택에 대한 불만
• 기존의 열악한 영화 관람 환경에 대한 불만
• 주 수요층은 10대에서 4~50대로 대체적으로 폭넓음
-영화의 장르가 다양해지고 영화관을 찾는 관객이 늘어나면서 현재는 관객의 연령층이 다양해지고 있다.

③경쟁자 분석
1) 메가박스
-연혁 : 동양그룹 계열사(주)미디어플렉스가 세계적인 극장체인 로스 시네플렉스 인터내셔널과 손을 잡고 개관
-경쟁우위 : 넓은 영화 티켓발매 공간
-경영전술 : 전면 공격( 다양한 이벤트, 대규모 공간 확보, 대규모 투자)
-서비스 마케팅 : 상영관 운영 방식, 설치와 배치
-할인서비스 : 이동통신과 기타 카드 사
-스크린수 : 극장 14개
2) 롯데시네마
-CGV에 이어 국내 2위 멀티 플렉스 체인
-롯데 계열 영화관
-확장 경영 - 탄탄한 경영실적에 바탕
-시너지 효과 - 극장 +백화점
-극장수 : 전국 51개
특징 : 유통 거점을 중심으로 경쟁 업체들에 대해 비교 우위
3) 프리머스 시네마
-플레너스 엔트테인먼트와 MVP 창업투자의 공동투자 2005년 3월 CGV인터넷이 프리머스 시네마의 지분율 CGV에 매각하였고 현재 CGV 70%, 강우석 20% MVP 투자조합 5.3% 등으로 운영되고 있다.
4) MMC
-국내 최초 24시간 영화 상영
5) 스타식스 코리아
-국내 최초로 영화와 공연이 함께 있는 복합 문화 공간
6) 시네스 G
- 전국 10개관, 최근 강남역( 7개관 총 1001석) 개관으로 관객확보 상승

2.SWOT 분석
1) Strength
① 국내 최대 배급사 보유(CJ EM)
- 필름의 안정적인 확보 가능 - 필름을 안정적으로 확보한다는 것은 일단 극장이 배급사의 영화를 따온다는 개념이 있는데 CGV는 CJ 계열이기에 만약 좋은 영화이고 수익성이 높아 보이는 영화라고 판단되면 CGV가 필름을 우선적이고 안정적으로 배급받을 수 있다.
② 국내 최다 스크린 보유(504개)

영화관 수
스크린 수
CGV
63
504
롯데 시네마
51
389
메가 박스
14

- 비교 : 롯데 시네마는 전국 51개의 영화관과 389개의 스크린 운영 중이고 메가 박스는 전국에 14개의 영화관 운영 중
③ 멀티플렉스 선두업체의 선점효과
④ 유연한 조직구조
- CGV내에는 점장, 매니저, 슈퍼바이저, 현장 스텝으로 구성되어 있는데 현장 스텝들의 의견이 단계적으로 상사들에게 전달되는 것이 일반적이고 주기적으로 간담회를 열어 서로 아래 지위자들을 평가하기도 하고 어려운 점을 위 단계 상사에게 말하면서 편안한 분위기에서 조직이 운영될 수 있도록 한다.
⑤ 고객들의 서비스 만족도 1위

2) Weakness
① 손쉬운 후발주자의 전략 모방
- ex)메가 박스는 CGV와 공통적인 전략과 차별화된 전략(대표적으로 CGV가 점포 수를 확장해 시장 점유율을 높이는 전략을 취하는 반면 메가 박스는 집중화된 영화관을 통하여 수익을 창출하고 있음)을 함께 구사했다.
② 과도한 부대시설 운영으로 인한 높은 운영비
- 각종 편의시설이나 많은 수의 스크린, 홀, 다른 극장에 비해 넓은 로비로 인해 전력 소모

참고문헌: CGV홈페이지 (http://www.cgv.co.kr/)
메가박스 홈페이지 (http://www.megabox.co.kr/)
네이버 지식 검색 (http://www.naver.com/)
대구 CGV 현장 방문
http://blog.daum.net/oliver/15609454
http://blog.naver.com/cjmjj6743340?Redirect=Log&logNo=140071978713

자료평가

아직 평가한 내용이 없습니다.

회원 추천자료

롯데시네마 마케팅분석

서비스, 다양한 부가서비스, 회원제를 이용한 각종 혜택을 내세우며 고객유치에 힘쓰고 있으며 이에 마케팅원론의 팀과제 주제로 선정, 분석하던 중 자료가 적은 롯데시네마를 선정하여 마케팅 활용사례를 알아보고자 한다.2. 조사범위 및 조사방법조사범위는 전체적인 시장상황을 토대로 부산광역시 내의 멀티플렉스(복합상영관) 환경과 롯데시네마의 마케팅 활동 등을 분석하고 경쟁사인 CGV, 메가박스를 비교한다. 조사방법으로는 기본적으로 인

멀티플렉스 메가박스(Megabox) 마케팅전략

마케팅 전략 제안맺으며▷ CGV가 등장한 최초의 멀티플렉스But, 전통적 방식의 극장과 비교해 차별적인 이미지를 갖고복합상영관으로서의 높은 브랜드가치를 이루기에 부족함▷ 메가박스의 등장과 함께 극장업계에 가격차별화나 촉진전략등을 통한 마케팅이 최초로 도입▷ CGV와 비교하여 더 적극적이고 철저한 관객 만족을 위한서비스와 마케팅으로 관객에게 보다 높은 만족도제공▷ 공격적인 전략을 통해 1년 만에 500만 명의 관객유도지금부

CGV의 성공사례조사

CGV의 역할에 의해 가능했었다. CGV는 국내에서 Multiplex 극장을 처음으로 선보이며 새로운 극장문화를 선도해 나갔다. 그 이후 여러 Multiplex 들이 생기면서 시장을 위협하지만 CGV는 또 한번 다른 극장들과 차별시키는 마케팅을 들고나와 후발 기업들과의 차이를 두게된다.이러한 CGV의 극장산업에서 선두를 유지하는 여러 가지 마케팅 방법을 알아보고 나름대로 앞으로는 어떠한 방법으로 선두를 유지할 수 있는지 생각해보았다.Keywords : 맞춤 서비스, 극장

롯데시네마 마케팅 분석

[마케팅원론]서비스관리

마케팅원론 서비스관리에 대해서목차◈ 들어가면서1. 서비스의 정의와 유형2. 서비스업의 분류3. 서비스의 특징4. 서비스 품질의 관리5. 서비스 기업의 마케팅 전략 - ◈ 나가면서◈ 참고문헌◈ 들어가면서1985년 미국마케팅학회(American Marketing Association)의 정의에 따르면 마케팅은 개인과 조직의 목적을 충족시켜 주는 교환을 가져오기 위해 아이디어, 제품 및 서비스에 대한 발상, 가격결정, 촉진 그리고 유통을 계획하고 실행하는 과정

오늘 본 자료 더보기

오늘 본 자료가 없습니다.

최근 판매 자료

Naver 로그인

Kakao 로그인