[조직행동론] 직무설계
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- 목차
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1. 직무설계의 개념과 의의
2. 전통적 직무설계 – 과학적 관리법
3. 근 현대적 직무설계 - 개인/집단 차원
- 직무과정설계
- 근무시간설계
4. 직무설계와 Empowerment
5. 결론
- 본문내용
-
직무 설계의 개념과 의의
등장 배경
오늘날 산업사회는 능률과 생산성 향상을 통해 물질적 부와 풍요로움을 향유할 수 있게 되었다. 그러나 물질적, 비정신적 가치에 치중된 나머지 인간적 요소는 무시되어 인간이 기술조직의 일개 도구로 여겨지게 되었다. 이러한 조직의 인간들은 직무의 단조로움과 반복성으로 직무불만족, 노동의 소외, 근로생활의 질적 저하 등을 경험하게 되었고 이는 기업의 목적달성에 직접적인 장애로 작용하였다. 이에 따라 직무를 중심으로 사람을 적응시키던 관점에 대해 문제의식을 느끼고 사람을 중심으로 직무를 설계하는 다각적인 방법을 모색하는 과정이 진행되었다.
직무설계(Job Designing)란
조직목표달성과 개인욕구충족의 극대화를 위하여 구조적 및 인간관계 측면을 고려한 조직구성원의 활동을 설계하는 과정을 말한다.
과학적 관리법
과거 산업화 과정에서 기업이 발전해감에 따라 자본의 축적과 노동부족 현상이 동시에 발생하였고, 이로 인해 생산성에 대한 관심이 증가하게 되어 당시에 주요 경영 정책은 기존의 노동력을 보다 효율적으로 활용하는 것이었다.
과학적 관리법의 장단점
장 점
▪ 직무의 전문화와 단순화를 이용한
효율적인 설계가능
▪ 경제적인 이익 (저렴한 노동력)
▪ 교육/훈련 비용을 최소화.(저숙련)
▪ 작업의 양과 질을 통제하는데 용이.
단 점
▪ 과업 달성을 지나치게 강조.
▪ 직무에 대한 종업원의 반응은 고려하
지 않는다.
▪ 직무 싫증으로 인한 직무불만족, 이직
결근율이 증가.
- 참고문헌
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서적
“조직과 인간행동”, 김성국 저
“신 인사관리”, 박경규 저
“인적자원관리”, 황규태 저
“인적자원관리론”, 구본장, 박계홍 공저
웹 자료
“잠재력 창의력 일깨우는 임파워먼트의 성공 요건”, 김범열(LGERI)
“학습 없이 임파워먼트 없다”, 이춘근(LGERI)
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