서비스 수요 예측 사례

R E P O R T수요예측Demanding Forecasting수요예측의 정의와 중요성수요예측의 필요성, 특성수요예측의 절차수요예측 기법의 종류수요예측 사례수요 예측의 정의와 중요성수요예측이란 간단히 말해서 불확실한 미래에 대한 전망을 추정하는 것이다. 즉, 제품이나 서비스에 대한 미래의 수요를 추정하는 것이다.미래 사회는 불확실성과 동태성, 복잡성을 특징으로 하므로 미래의 수요에 영향을 주는 모든 요인들을 고려하여 정확한 예측을 한다는 것

수요예측 방법을 적용하여 수요예측을 하는 기업의 사례(예를 들면, 코웨이 얼음정수기의 수요예측을 위해서 정성적 수요예측 기법 중의 하나인 시장조사를 사용한 사례)에 대해서 어떤 기법을 왜 선택하여 적용하였는지 서술하고, 그 결과에 대한 시사점에 대해서도 서술-목 차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론정성적 수요예측의 방법정성적 수요예측의 적용 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론수요예측이란 과거 데이터를 활용해 향후 일정 기간 제품과 서비스

수요예측의 필요성1. 요구되는 예측의 형태2. 예측대상기간 (horizon)예측단위시간 (period)예측간격 (interval)3. 자료의 활용 가능성4. 정확한 요구정도5. 예측대상의 변화 형태 (수요패턴)6. 예측시스템의 개발, 설치, 운영비용7. 예측시스템의 운영용이성 (단순성)8. 관리자의 이해 및 협조정예측기법 선정시 고려사항1. 정성적 (qualitative) 예측기법- 주관적인 평가의 특성이 강함예측모형의 선택제품이나 서비스를 구입하고 사용하는 고객과 직접 접

표준 편차가 10박스인 정규분포를 이루고 EOQ의 크기는 500박스이고 연간 일요일을 제외한 315일을 영업하고 있는 체인점이 50%의 고객수요에 대한 서비스수준을 유지하려고 할 때 재주문기간은 12.5일이 소요가 서비스수준을 충족시키기 위해 필요한 안전재고의 수준은 약 19박스가 되어야 하며 표적재고 수준은 2019박스가 된다.1. 사례 대상 업체에 관한 기본적인 사항2. 품질경쟁력3. 제품 및 서비스 설계4. 공급사슬관리5. 수요예측6. 재고관리

서비스업의 경우 더욱 두드러진다. 제조업의 경우는 앞서 말한바와 같이 수요가 부족하면 여유생산 능력을 재고로 보유할 수 있지만 서비스업의 경우 불가능하다. 반대로 수요가 과다한 경우도 제조업의 경우는 납기를 연기하여 납품하는 것도 가능하나 서비스업의 경우 이 또한 어려운 일이다. 따라서 예측의 정확성은 서비스업에서 더욱 중요시 된다. 따라서 본 연구에서는 서비스업을 대표하는 항공업항공업을 사례로 택한 이유는 보론에 따로 기