국제마케팅전략(글로벌마케팅전략)의 표준화와 차별화
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- 목차
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국제마케팅전략의 표준화와 차별화
Ⅰ. 표준화와 차별화의 개념
Ⅱ. 국제마케팅전략의 표준화
Ⅲ. 국제마케팅전략 차별화의 장애요인
1. 사용조건상의 차이
2. 고객의 욕구와 태도
3. 정부의 영향
Ⅳ. 세계시장 동질화 가설
- 본문내용
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국제마케팅전략의 표준화와 차별화
1. 표준화와 차별화의 개념
국제마케팅전략 수립에 있어 반드시 고려하여야 할 과제는 바로 표준화(standardization)와 차별화(differentiation)의 문제 이다. 국제 마케팅전략을 표준화하여 모든 국제시장에 차별 없이 동일하게 집행하게 되면 여러 가지 표준화의 이점을 얻을 수 있다. 표준화의 가장 큰 이점은 통일적인 기업의 이미지를 확립할 수 있고, 규모의 경제를 누럴 수 있으며, 제품판매에 있어서도 본사 또는 다른 해외자회사와 공동보조를 맞추어 보다 적극적인 입장을 취할 수 있다는 점 등이다.
그러나 이러한 이점에도 불구하고 국제마케팅전략과 프로그램을 완전히 표준화하는 것은 사실상 불가능하다. 각국의 시장별로 사회 ․ 문화적 특성과 마케팅의 제도 ․ 관습 등이 각기 다르기 때문이다. 그렇다고 국제마케팅전략을 각국의 특수한 사정을 모두 고려하여 완전히 차별화하는 것도 사실상 불가능하다. 따라서 국제기업은 마케팅전략을 어느 정도 표준화할 것인가 또는 개별시장의 특성에 맞추어 어느 정도 차별화할 것인가를 결정하여야 한다.
2. 국제마케팅전략의 표준화
표준화된 마케팅전략을 사용하여 성공하려면 그 대상시장들의 시장상황과 환경이 동일하거나 비슷하여야 한다. 즉, 동일한(유사한) 시장에서 동일한(유사한) 마케팅개념을 동일한(유사한) 소비 집단에게 적용할 수 있을 때 에라야, 표준화된 마케팅전략이 성공할 수 있는 것이다. 표준화와 차별화의 이점은 일반적으로 두 가지 경우로 나누어 생각할 수 있는데 그 하나는 표준화를 함으로써 여러 가지 마케팅비용을 줄일 수 있다는 점이고, 다른 하나는 차별화를 함으로써 개별시장에 적응하는 전략을 택하여 매출액을 배가시킬 수 있다는 점이다. 차별화의 단점은 마케팅비용이 많이 소요된다는 점이다. 표준화의 이점을 항목별로 자세히 설명하면 다음과 같다.
첫째, 상품 ․ 포장 ․ 상표 ․ 광고 등을 표준화함으로써 원가를 절감할 수 있다. 둘째, 통일성 있는 마케팅전략을 사용하게 점으로써 더욱 질서 있게 마케팅계획을 세우고 통제할 수 있게 된다.
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