[마케팅 전략] 소셜커머스 ‘티켓몬스터’ 마케팅 전략 수립
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Ⅰ. Environment Analysis(상황분석)
1. ‘소셜커머스’와 '티켓몬스터‘의 분석
1) 소셜커머스란
소셜 커머스(Social commerce)는 소셜미디어(Social media)와 커머스(Commerce)와 결합한 용어로, 소셜 미디어와 온라인 미디어를 활용하는 전자상거래의 일종이다. 소셜 커머스는 크게 소셜 링크형, 소셜 웹형, 공동구매형, 오프라인 연동형의 네 가지로 분류하며, 2008년 ‘Groupon’이 설립된 이후 전세계적인 공동구매형 소셜커머스 붐이 일어났다.
2) 국내 소셜커머스 동향
한국의 여러 회사는 올해 초부터 국내 소셜커머스 시장을 선점하기 위해 발 빠르게 움직였다. 그 결과 2010년 2월 한국에서 첫 소셜커머스 업체가 문을 열었고, 그 후 8개월이 지난 10월말 현재 100개에 가까운 소셜커머스 업체들이 시장을 형성하며 세간의 관심을 집중시키고 있다.
비즈니스 모델 특성상 레스토랑이나 스파, 놀이동산 등 공급업체, 즉 벤더들의 서비스 및 상품을 웹사이트에서 중계형식으로 판매하는 형태를 갖춘 소셜커머스는 고정비용이 들지 않아 소자본창업이 가능하다.
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