[경영정보] 이삭토스트의 고객주문처리시스템

주문에 따라 고객의 입맛대로 면전에서 샌드위치를 만들어 주기 때문에 믿을 수 있다는 점에 큰 만족을 얻는다고 분석되고 있다. (3) 경쟁사분석I). 이삭토스트(+)요인① 저렴한 가격으로 주머니 사정이 넉넉지 않은 학생들이나 직장인들에게 유용한 한 끼 식사가 되고 있다.② 맛. 자칫 느끼하게 느껴지기 쉬운 토스트를 깔끔하고 새콤한 맛으로 바꿨다.③ 특색있는 음료. 이삭토스트 만이 가진 버블티④ 꾸준한 신제품 개발 노력(-)요인① 전문적

토스트등) ③ 분식(떡볶이,튀김등) 4④. 빵류(제빵, 케익등) ⑤. 간식류(음료, 과자등) 2 ⑥. 기타( )2. 1번항목에 대한 선택이유는 무엇입니까?①. 맛 20 ②. 시간 9 ③ .가격 8 ④. 취향(식성) 59 ⑤. 브랜드이미지,인지도 ⑥. 주변인의 권유 3 ⑦. 기타( )다음은 패스트 푸드에 대한 학생들의 인식을 조사하기 위한 설문입니다.1. 패스트 푸드를 좋아하십니까?① ② ③ ④ ⑤|-|-|-|-|매우좋아함 좋아함 보 통 싫어함 매우싫어함6 41 49 8 1

토스트나 도넛등 대체재에 비해 가격은 높지만 하나 만으로도 식사의 대용이 가능하고 커피와 함께 주문한다고 가정하였을 때 Total Price부분에서 합리적인 가격으로 대체재와 경쟁력이 있다.3. 고찰3.1 정보기술의 활용을 통한 새로운 경영전략수립3.1.1 Five forces model 분석을 통한 개선방안 도출(1) 잠재적 진입자의 위협현재 ‘로티맘’(싱가포르) 등의 외국 체인업체들이 속속 들어오고 ‘팡뜰리에’, ‘로티번’ 같은 국내 자체 브랜드도 생겨나면서

고객은 cashier에서 주문을 하고 음식을 받아간다편이한 공간 (study room/ standing bar/ tables)에서 식사를 하고, 음식물 쓰레기 처리 역시 셀프서비스로 한다. 룸의 이용은 별도의 예약시스템 없이 선착순으로 하고, 룸 입실 시 홀 및 룸 관리인이 입실시간을 기록하고 3시간 경과 10분전에 퇴실시간이 임박했음을 알린다.위 내용 및 스터디룸 이용에 관한 안내문을 눈에 잘 띄도록 곳곳에 붙여 놓는다.FUTURE PLANS일정계획June.Mon.Tue.Wed.Thu.Fri.Sat.Sun.1234

고객 관리 시스템 (Customer Relationship Management : CRM)Ⅰ. CRM의 개념과 현황CRM정의CRM은 고객과 관련된 기업의내외부 자료를 분석,통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. CRM을 실천하는 데 필요한 고객 정보는 끊임없이 변화하는 고객의 요구를 파악하기 위한 것이다. 고객 정보를 수집하는 구조를 만들어 내고, 고객과의 접점에서 입수할 수 있는 정보를 늘여가는 것이 반드시 필요하다. 구매 이력과 구매 계획