[경영학] 스카이락의 마케팅 전략과 실패 사례 연구

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연구- 판매, 인사, 회계, 재무, 경영 전략을 중심으로― The Study for The General Understandingof Business Administration§ 국 문 초 록 §이번 보고서는 지금까지 경영학 원론의 강의를 통해 배운 내용을 토대로 작성하였다. 강의 전부의 내용을 다룰 수는 없었지만 판매, 인사, 회계, 재무 그리고 경영 전략에 대하여 다양하게 초점을 맞추고 살펴보았다. 교재를 통한 이론적 내용뿐만 아니라 각종 참고 문헌을 통해 내용과 현실에 맞는 사례를 조사 ․ 분석하였다.

마케팅전략이 승패를 결정짓는 가장 큰 요인으로 자리 잡게 된 것이다. 그렇지만, 현재 이동통신 분야에 있어서 이동통신 사업자들이 가지고 있는 문제는 마케팅 전략의 주 타깃인 기존 표적시장이 이미 포화상태에 달했다는 것이다. 010 통합 번호이동제의 시행이후의 지난 사례를 살펴보아도 이제는 서로간의 물고 빼앗고 빼앗기는 흐름이다. 이러한 통신사 간의 공격적 마케팅 경쟁은 사회적 문제의 하나로서 대두되며 또 한편으로는 기업 마케팅의

마케팅 활동도 포함한다고 할 수 있다. 〔그림 1〕상품 분류의 세 가지 차원과 연구의 필요성 출처: Kotler, ｢Marketing Management｣(1997), ｢Standing Room Only｣(1997)의 내용을 문화산업백서(2002)에서 재구성한 표를 다시 재구성한 것이다. 위와 같이 각 산업은 핵심제품, 기대제품, 확장제품으로 나누어진다. 하지만 대부분의 문화마케팅 전략은 다른 산업의 상품을 ‘소비자가 기대하는 것 이상의 추가적인 서비스와 혜택’인 확장제품의 의미로 사용하고 있다.

연구소 (1992), 외식비즈니스, 동 연구소.김진탁 (1996), 국내외식산업의 실태와 개선방안에 관한 연구.김충호 (1984), 호텔경영학, 형설출판사.김헌희 (1995), 외식서비스업신경영.나정기 (1994), 호텔식음료 원가관리, 백산출판다.대한서울상공회의소, 우리 나라 외식서비스산업실태와 경영개선에 관한 연구.박병렬임붕영 (1995), 외식사업주방관리론.박진수 (1996), 국내외식산업의 실태와 개선방안에 관한 연구, 계명대학교 석사학위 논문.손일락, 미래